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签证须知
办落地签,请提前三个工作日将6个月有效以上的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社。客人出境时随身携带护照原件及2张两寸白底彩照。
如因客人自身原因导致拒签,由客人承担由产生的损失费,包括机票和地接费用等,我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士(包括港、澳、台;港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证),请检查好护照有效期及签证有效期;如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家,其责任与我司无关,不便之处敬请谅解!
注意事项及特别约定
1、此团行程是跟团游(即散客拼团),当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况,请听从导游安排,请游客谅解!
2、行程中房间以安排双人间为标准,在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间,若出现单男或单女,客人需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管,万一丢失,本社概不负责。
3、行程仅供参考,组团社可以根据实际情况,顺序以地接安排为准。航班、餐厅、酒店安排以最后调整确认为准!在保证行程景点游览及行程完全的前提下,有权对景点的游览顺序作合理的调整。 最终解释权归地接社所有。
4、行程中如有原因无法使用的正餐或客人、自愿取消的正餐,由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人,由客人签名确认,如遇不可抗力因素(如塞车、塌方、天气、自然灾害、航班延误、公安办证系统瘫痪等原因),造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间,不视旅行社违约,未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还;造成的滞留费用由客人自理。在全体客人签名情况下,在保证游览内容不变的前提下,导游可根据实际情况调整游览顺序。
5、请勿擅自离团或不参加团队活动,如有必要单独脱队时,务必咨询当团的领队同意,且必须签署个人脱队切结书交予当团领队保存,并请特别小心自身安全.如在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担,客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
6、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失或影响急用。旅游过程中,也请妥善保管。
7、如因个人原因造成无法出境,自行承担后果!
8、为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益,请组团社交待游客认真填写当地导游所发的旅游反馈表。团友投诉以在当地填写的《旅游反馈表》为准,请各位团友认真、如实填写。一旦出现旅游质量问题,敬请通知游客至电我公司投诉,否则返程后的任何投诉我公司概不受理。
9、中国公民出国旅游应共同遵守由中央文明委、国家旅游局共同制定的《中国公民出国(境)文明旅游指南》文明旅游。
10、若因组团社与客人所签合同内容与我社接待确认件内容不一致而让游客产生投诉,责任由组团社负责。
11、凡持有中华人民共和国居民身份证、小孩持户口本均可报名参游(除法律规定不准出境的五种情形、港澳和台湾地区游客外)。敏感地区和特殊身份游客按特殊情况申办。
12、60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同,患病旅行者和孕妇不得参团;70岁以上老人参团需提供健康证明。
(购物温馨提醒:游客在旅行中的购物及各种自费活动属游客个人行为,如果没有一定辨别能力就不要购买越南贵重的物品,如:宝石、劳力士手表等,由此产生的纠纷或连带关系游客自己负责,即买卖自由,风险自担,特此声明。)
温馨提示
(因越南属于热带季风气候、属于台风、暴雨洪涝高发区域、如在未出境之前收到台风预警,旅行社会告知客人天气状况,由客人自由选择是否出境,但已经产生的费用(如:办证费,车费,餐费等费用由客人自行承担)、如出境之后因台风、暴雨等不可抗力不能出游下龙湾等海上活动,本社会协助处理更改行程或者让客人选择自由活动,产生的费用由客人自理,未产生的费用会按照实际退回给客人(如下龙湾门票等费用)游客须知!)
游客出境报名须知:
尊敬的各位游客,报名参加本公司组织的南宁、越南下龙、河内七天世界遗产游必须如实告知是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女。如不如实告知旅行社,出境后的一切责任由本人负责。
1、旅行社对本次游玩的旅游线路及旅游景点游玩的项目应注意的安全问题已向本人做了详细说明。旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目告知本人,已对本人完全尽到了安全告知义务。本人也知悉自身及同行人的健康情况,对不适合自身条件的旅游活动,本人将谨慎选择,否则本人及同行人愿意承担可能由此带来的不利后果。
2、本人及本人代表以上所列参团的全体同行人已认真阅读上述条款,对以上行程表和特别内容及备注内容已详细阅读了解同意相关条款规定,并同意签署2014年4月由《国家旅游局、国家工商行政管理总局》制定的《团队出境旅游合同》(GF-2014-2402)示范文本简化版、《报名表及补充约定》是不可分割的一部分,自双方签字或盖章之日起生效。
中国公民出境旅游文明行为指南
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。 讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。 出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
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