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【退费标准】
1. 集结日前15天以上，决定不出行可全额退款；
2. 集结日前15日至10日，支付旅游费用总额的30%；
3. 集结日前9日至1日，支付旅游费用总额60%；
4. 集结日当日，支付旅游费用总额80%。
【郑重承诺】
此产品为无购物、无自费的精品小团线路；若司机\导游有推自费、带游客进购物店情况，经我社调查属实后全额退还团费！！！（注：若游客自愿参加景区自费项目或强烈要求进购物店，则本社\司机\导游不承担责任，请游客悉知）
【特别说明】
一、出门请带好身份证等各种证件。
二、持老年证、记者证等按规定获（免或优惠）票价的游客，进入景区购买门票之前告之导游办理。进入或离开景区后，无法再办（免或优惠）票价。因自身原因放弃游览，住宿、门票、车费等费用不予退还！
三、本页面的行程介绍供游客参考，在不减少行程安排及旅游者体验和游览时间的前提下，具体行程安排以出团通知书或者行程单为准，行程中视具体游览情况会有变动，届时以旅游管家通知为准。团队行程中请您配合旅游管家，遵守约定时间，请勿迟到，以免耽误其他游客行程，若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
四、特别提示：酒店含早，不吃不退.
五、游客入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
六、若酒店入住时需交房卡押金，则需由您自理，届时将根据酒店有关押金扣减、退还规则执行，请您在入住期间遵守酒店相关规定。
七、部分酒店由于条件有限，酒店内空调是由酒店根据实际情况进行开关，热水非24小时供应，网络不保证提供，可以保证独立卫生间（具体以出团通知书或行程单为准）
八、如遇自然灾害、政治因素等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以旅游合同为准）。
九、温馨提示，部分旅游者可能出现水土不服症状，建议预备防肠胃不适、防暑降温、抗感冒、清火、晕车、抗过敏等药物；有慢性疾患的游客,请带好常备药。
十、西北地区受客观条件限制，景点沿途住宿条件与内地旅游发达地区相比较，硬件设施都有一定的差距，有些景区附件的住宿不能保证24小时热水，敬请客人理解。遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的其他酒店，请谅解。大多数酒店无三人间和加床服务，如您出游人数为单数，建议与同团其他游客拼住或补单房差。
十一、受自然条件的限制，景点沿途餐厅的条件与内地旅游发达地区相比较，无论从硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，请客人做好心理准备；旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
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