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【取消活动】退款政策
国内长线政策：
队员出发前提出取消活动的，应按下列标准向水陆联盟户外支付损失费：
活动内特别说明的退款规则除外，不在此项之内。
出发前15天以上（含）退出，报名活动时所预交的全款退回。
出发前（含）14天至10天，活动报名的预付定金无法退还
出发前（含）9天至4天，活动费用的80%无法退还。
出发前（含）3天以内，只能退还没有产生的景区门票费用。
其中已经产生的费用不予退还，如代办的机票、签证、订餐等服务。不纳入以上活动报价费用比例中。
【负责任的旅行】
旅行者能做什么要做到负责任的旅行，首先需尊重当地的文化，故行前你应多做功课，主动了解旅行目的地的方方面面。比如学习一点当地的语言，或者阅读几本有关宗教和文化背景的书籍，都能使你获益良多。只要在这方面付出一点努力，就能使你对当地文化怀有一颗理解和宽容的心，尽情享受旅行带来的乐趣。
以下是一些我们希望队员能够遵守的基本行为准则，它们的核心思想就是“尊重”。为什么要出这样一份指南呢？因为我们，作为旅行者，只是一个客人，我们的旅行应是负责任的和可持续的，即在我们走过之后，其它的旅行者亦能够拥有同样精彩的旅行。我们旅行的领队和队员在当地结下了许多深厚的友谊，我们珍视这些情谊，并希望它们能够持续下去。
尊重文化差异 在不同的地方，人们的生活方式千差万别，这正是我们热爱旅行的原因。在和当地人打交道的过程中，请敞开心扉去接受并适应它们，而不是为了自己的方便和舒适去改变它们。以时间为例：有些地方的人们时间观念不是很强，他们对时间的态度是——顺其自然。急躁不能解决任何问题，你应当保持冷静、乐观和友好。耐心、礼貌和微笑是打开很多扇门的钥匙。
环境责任
环境污染和垃圾处理是一个世界性难题。在一些地方，垃圾处理和废弃物回收再利用的系统并不完善，这使当地面临的环境问题更加严重。我们建议你在购物时用自己携带的环保袋装东西，尽量不要使用塑料袋。在搭乘公共交通时，不要以为把垃圾扔到垃圾桶里就万事大吉，也许下一秒，它们就被从窗口扔了出去。最好能把垃圾收集起来，到达下一个城镇或旅店后再处理掉。 许多旅行者已习惯携带一只垃圾袋专门用来收集自己 沿途的垃圾，这是非常好的做法。需要注意的是在处理这些垃圾时，不要简单地把它们扔到火里烧掉。你应该把垃圾带到下一个城镇再处理掉。
【报名提醒】
一、病患者、孕妇及行动不便者预订提示 为了确保旅行顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅行者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者；
（9）其他不适合出去旅行的疾病。
二、老年旅行者预订提示
1、60周岁以上的旅行者报名参加旅行时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。
2、因服务能力所限，暂不接受70周岁以上的旅行者出游报名，敬请谅解。
三、未成年旅行者预订提示
1、未满16周岁的旅行者请由家属陪同参团。
2、因服务能力所限，不接受16周岁以下旅行者单独报名出游，敬请谅解。
【出行提示】
1、报名参与的队员身体健康并了解本活动的相关内容及注意事项。
2、体力要求：休闲活动，多为旅行大巴车至景区后，徒步游览。
3、天气温度：活动日期内，景点的具体温度天气情况可提前3到7天查询。查询网站：http://www.weather.com.cn/ 4、保险信息：凡是包车出行的，俱乐部活动统一购买所有队员的旅行保险，请队员确认身份证号码及身份证上标注的名字及个人电话信息准确无误，若因此失误带来的责任将由队员自行承担。
5、住宿安排：住宿同伴的有要求的请在报名备注或提前告知领队，未告知领队的，一律视为领队默认安排，仅安排同性为伴，若产生单房（个人要求单房或者自然单房），请补齐单房差已享用单人房间。若住宿为酒店的，进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。
6、包含的用餐：包含的用餐均为平常家常菜，我们也会尽可能的安排当地特色菜小吃，用餐安排有可能进行顺序调整，会提前告知。 未包含的用餐：因为我们更希望在本次活动中，队员能在旅途中自己去发掘当地的美食，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。
7、行程中所列行程有可能根据当时天气、路况、时间到达情况有所顺序调整，但是俱乐部保证所列行程都予以游玩，不受影响。若因当地堵车、天气等不可抗力因素影响，实际费用将按照实际产生的费用收取，未产生的费用予以退回。
8、我们的活动为纯玩的户外活动，杜绝进店购物、坑蒙拐骗、回扣提成，所以动辄拿***团的价格来PK的同学，对不起，请您参加价格更低廉的***团；
9、我们的活动是有别于常规旅游的户外活动，爱计较的、事多的、要求这要求那的，希望领队把您当做上帝的，对不起，请您参加高端的“保姆”团；
10、我们的活动可能会拼队，大家会来自4面8方，也不一定都认识，那种斤斤计较，不尊重人，缺乏团队意识的，对不起，请您选择和自己的家人朋友一起玩； 我们的活动为自助性质的户外活动，我们是自由结伴，而非旅行社组团旅行，活动全程请每位参与者遵循自助、互助、环保、公平的原则。
总之，我们倡导：健康活动 、快乐体验、 安全第一、 保护环境。
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