更多介绍
【出团通知】
1、客服在出发日前1天17点左右完成名单统计，并于17点--19点前将短信发送出团通知（包括集合地址、领队联系方式；特别提醒等）
2、个别智能手机可能会发生短信屏蔽，若没收到请到垃圾箱查找一下；如果出团前1天19点前还未收到短信确认的，请联系我们请保持手机通畅，以便我们领队可以联系到您；
3、如果您在旅行过程中，有任何质量方面的反映、投诉，请拔打公司统一投诉电话。我部会在第一时间严诉处理。若在行程结束后提起投诉的事宜，我部概不受理；
【活动装备】一日游建议
1、双肩背包；
2、冲锋衣/速干裤（休闲装、宽松装、运动装）；
3、徒步鞋，登山鞋或运动鞋（谢绝皮鞋、高跟鞋）；
4、小背包，登山杖，水壶，护膝等；
5、个人防晒、保暖、卫生、等用品（自己赶脚需要）；
6、照明，手电或头灯必备（视地点，天气而定，这个你必须懂）；
7、雪套，冰爪，冬季建议冰爪及雪套（视地点，天气而定）；
8、雨具，雨衣（视天气而定）；
9、路餐，路餐两份。压缩饼干一块（这个防止不备之需），24小时饮用水；
【因队员自行原因取消报名的退款政策】
1、报名后于出发日前 2天 退出活动，活动费用的 100% 退还；
2、报名后于出发日前 1天 退出活动，活动费用的将无法退还；
3、出发日当天或活动开始后如因身体等个人原因退团，只能退还未发生的门票费用（大型节假日除外）。其它所有费用均不作退还。个人所产生的费用自行处理。
4、大型节假日只退未产生费用（节假日期间需提前订车，购买保险等。），出发日前3天内无法退还一切活动费用，请理解。
【因其它原因取消活动的退款政策】
因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力而取消的团队：
1、如不可抗力发生在团队出发前，所有队员所交的活动费用将全部退还，但不承担除此之外的其它损失。
2、如不可抗力发生在团队出发后，行程无法按照合同履行的，经双方协商可以对行程调整、取消或延期。行程变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。
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