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【关于退团】
7天以上退出，无损取消；
4-6天退出，扣10%费用，用于冲抵业务手续费用；
1-3天退出，扣70%费用，用于冲抵订房订车费用；
24小时内退出，仅退未产生费。
【常见问题】
1、团费为什么不含餐？当地吃饭方便不？贵不贵？
客服君：我们认为饮食是最能体现当地文化的一部分，更希望队员能在旅途中自己去发掘当地的美食，而不是我们提前为你准备好，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。沿途均有餐馆，川菜为主，队员们可现场AA制，结伴觅食，推荐藏式火锅。
2、请问那边天气如何？我们过去有高原反应吗？需要提前吃药预防高原反应吗？
客服君：天气的问题希望大家不要问了，我们无法预知每个队伍的天气，只能告诉大家高原天气晴朗为主，下雨比较少。高原反应轻微的一般就是头痛，胸闷、呕吐，适应后就会感觉舒服很多，症状逐渐减轻或消失。建议大家没必要提前吃药，因为一切的高原反应的药物基本上都是在安慰大家的心态。其实高原反应一般在冷、饿、累三种情况下常发生，所以一定要注意保暖，注意休息。其实最重要的是心态，一定要调节好自己的心态，不要对高原反应有恐惧感，放开自己的心出来玩耍只要就OK了。
3、第一次参加活动，我是一个人，不晓得好不好耍？
客服君：亲，不用担心，你自己好耍的话，那里都好耍，重在参与，根据我们统计单身出门的亲们，开心指数最高~~
4、住的地方可以洗澡吗？有WIFI吗？
客服君：该线路为休闲行程，入住沟口酒店，房间干净卫生，有热水可随时洗漱。每个房间都有免费WiFi，方便你传图刷朋友圈(特殊除外)
5、请问整个行程中我们需要带什么衣服？有哪些是必备的？
客服君：整个行程中大部分时间都是在高原旅行，早晚温差比较大，还是比较冷的，特别是晚上，大家一定要准备好保暖防寒的衣服，当然如果有冲锋衣加抓绒衣就差不多了。 即使是7、8月暑期最热的时候，早晚也只有10度左右。必备物品有：防晒霜、太阳镜、遮阳帽、手套、冲锋衣、长裤、抓绒衣 。
6、请问该线路适不适合摄影爱好者游玩?是否能拍出大片？
客服君：该线路有三个摄影元素：1、星空--这里的光污染较少，是夜晚曝星轨的绝佳地方。2、大片--这里的阳光、蓝天、白云、森林、雪山混成一体。3、人像--在队伍中邀请一位队员，带上反光板，美美的创作一次~~
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