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服务标准：（请仔细阅读以下内容，避免行程途中发生疑义）
1、车辆：根据实际情况具体安排：我们有4座小轿车、越野车 ，6座别克商务、7—11座瑞风商务车或旅游巴士等，但所有车辆尽可能保障为较新和较高级别，也可以自行选择车辆，价格商议；
2、住宿：在确保安全、卫生的前提下，城市保证准星双标宾馆，独立室内卫生间。旅客住宿安排 2人一间或3人一间。
备忘说明：
1、呼伦贝尔旅游旺季住房、车辆和车票等各项资源极为紧张，为保证团队质量，最好是请提前10天以上预订行程；临时预约的行程，如因资源情况制约不能按照既定标准提供服务，我们会提前通知游客，不便之处，敬请谅解；
2、因我们的旅游线路是深度自助游，车程较长，有些地方路况比较颠簸，建议5岁以下儿童及65岁以上长者不要参团；
3、如遇国家政策调整或重大节庆活动或自然灾害、公路建设等不可抗力等因素影响，我们保留包括调整线路、住宿和价格在内的相应权利；
4、旅游线路中的摄影图片和语言描述，不对产品的质量构成约束；因为自然、天气、心情等非可控因素造成的旅游体验差异，不成为我们产品质量的标准；呼伦贝尔风景都在路上，我们驱车随走随停，值得一看景区我们会推荐游玩。
5、团友在旅程中应听从司机统一安排，遵守时间统一行动，不要擅自离团。旅途中如发生不可预知的矛盾和意外，双方应在信任基础之上，保持客观、冷静、宽容的态度共同处理和解决问题；
6、出门旅行，安全第一，请监督司机严禁酗酒，保证休息，避免疲劳驾车，严防发生问题：无特殊情况请勿擅自改变行程，旅途过程中，旅客包含司机就餐；司机每天行车时间控制在8小时左右，时速控制在80KM
7、如遇不可抗力的因素造成不能完成的景点旅行社不负责赔偿；造成增加的费用客人自理。
8、以上行程为基本行程，旅行社有权对以上行程的先后次序作出调整，但不影响原定的标准！
（4）出行提示
1、草原因蚊虫较多，建议备好防蚊虫药水；草原日光照射强烈，建议备好防晒产品；最好穿旅游鞋，不要穿凉鞋，以免蚊虫叮咬；
2、高纬度地区早晚温差大，冬季出行，请注意保暖，备好羽绒服，以防着凉；
3、出门旅游请带齐证件，草原森林春、秋季是防火期请不要携带烟火；
4、草原旅游请尊重民族习惯，理解地区文化、经济的差异，同时希望您自觉保护草原人文和地理环境，您旅游途中务必听从司机的指挥，以避免一切不必要的少数民族地区冲突和纠纷。
5、呼伦贝尔天气变化较大，早晚温差在10度左右。出行请关注当地气温变化，注意保暖；
6、如果是摄影团，在野外活动比较时间长，早起晚归，行程也比较艰苦，请做好心理准备；
7、呼伦贝尔旅游有很多自选性质的活动，团友在旅程中应听从的统一安排，遵守时间统一行动，不要擅自离团如：骑马、漂流等，客人如自愿参加活动自己务必注意安全；
8、骑马：骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中一定要听从当地工作人员的安排和指挥，以免发生意外；
9、出于环保方面考虑，建议游客自带洗漱用品；
10、为了保护景区环境，请游客不要乱扔杂物；
11、此活动纯户外游玩活动，线路自行设计不同于常规旅行社线路，因天气、路况行程改变，队员可与领队司机商议决定；
12、请游客妥善保管好个人的贵重物品；
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