更多介绍
【出团通知】
1、哈雷户外客服部提前2天完成名单统计，并短信发送出团通知（包含集合地址、领队电话以及交通方式，请保持手机畅通，以便我们可以联系上您！
2、收到短信后请及时回复，不少智能手机有短信屏蔽功能，请及时到垃圾箱找寻，如果出团前1天还未收到短信或电话确认的，请拨打400-880-8846 联系我们。
3、入住酒店时间每个地区各有不同，一般12:00以后办理入住，西部城市一般是14:00之后。如提前到达酒店，可将行李寄存在总台，先行出去游玩。
【报名须知】：
1.本线路为目的地成团，当人数少时可能会与当地优秀旅游服务公司联合发团，确保每期都成行
2.凡是报名付款后，要退出活动的，按照下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前10天及以上（以活动集合日日期为准），需支付旅游费用总额的1%；出发前9至8日，支付旅游费用总额的10%，出发前7日至4日，支付旅游费用总额30%；出发前3日至1日支付旅游费用总额50%；出发当日，支付旅游费用总额70%。行程开始后，仅退未产生费。
3. 行程中的住宿安排一般为两人一标间（即1人1个床位，行程中表明多人间的除外），如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用整个房间。如单人报名要求单住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。如两人报名(男女一起报名的)如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚。
4. 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅游公司折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
活动装备
【必须携带】：
1、身份证、各种数码产品充电器、学生证/军官证、银行卡等
2、药品：晕车药、感冒药、止泻药、创可贴、维生素等个人常备药品。
3、太阳镜和遮阳帽，以免强紫外线灼伤皮肤和眼睛。
4、备一些干粮、水果和零食
5、防晒霜+保湿润肤水+护手霜+护唇（MM必备）
6、洗漱用品，换洗衣物（白天拍照时尽量穿艳丽的颜色）
7、旅游鞋、徒步鞋、登山鞋都行，一双适脚的鞋显得尤有重要；在出发前应带一双舒适、便于行走的鞋，最好是平底鞋或软底鞋。
8、最好带1大包和1小包，大包用来放旅途中不用随身携带的物资（可用拉杆箱代替），小包用来放需随身携带的物资（相机、纸巾、零食、氺等）
【特别说明】
1.我们的活动不同于常规旅游团，重在全身心的体验，对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高，较真、挑剔、无时间观念者请绕行!
2.凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管集合、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。
3.长线活动涉及到提早订车订房,所以报名截止的也会比较早,尽早报名以免届时没位。报名确认以交纳活动定金为准，不因任何口头承诺而预留名额。
4.买卖东西要公平，我们不会带你去任何购物点（尤其是宰客的那种）；但也别想着能在当地买东西捡到大便宜，如不是决定要买的东西，请勿讨价还价（还价之后如果不买双方都会很尴尬）。
5.我们希望尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时，尊重当地的文化和传统，与人平等相处才能发现一个完全不同的世界，减少旅游给当地文化和传统带来的影响
6.注重文明环保：保持车内卫生，不要向车窗抛物，保护景区的环境，除了脚印什么也别留下，除了照片什么也别带走。
7.如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、汽车故障、航班延误、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同，导致旅行不能完成，我公司不承担任何责任。但我们会积极配合解决问题。由此导致增加的旅游费用由游客自理；减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队友。
8.我们所操作的路线多为户外、摄影、探险路线，操作流程比较复杂，客观因素常常会影响计划实施。在发生突发状况的时候，我们领队有权利给出行程更改方案，由队员全民投票表决，少数服从多数。
9.报名成功后，如果要退出活动，请联系哈雷户外客服，退出成功以收到回复为准
10.在活动中如存在质量或服务问题，请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意，请直拨公司电话4008808846 进行投诉协商，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，哈雷户外网将无法解决您的问题!
问题总结与解答
1 问：新疆旅行的安全问题，
答：新疆主要由南疆和北疆构成，北疆主要是哈萨克族，蒙古族，回族，民风淳朴，南疆主要是维吾尔族，柯族，新疆的一些问题主要集中在南疆一些乡村，哈雷的线路主要在北疆，南疆的线路主要集中在每年9月/10月金秋时节，我们的线路都会避开有问题的地方，所以新疆旅行很安全，新疆是个穆斯林区，民俗问题我们在出发前都会有行程说明会介绍注意事项。
2 问：参加新疆的线路有年龄限制吗，对身体健康有特别要求吗
答：6岁—65岁，身体健康，无心脑血管疾病的队员均可参加
3 问：新疆的线路有危险吗，有什么特别要求吗
答：纯玩+无购物+休闲旅行+无危险，我们的线路都是非常成熟的旅行点，在交通，通讯等方面都不存在问题，我们的要求就是队员要有团队精神，热情开朗，注重环保
4 问：参加哈雷户外的线路需要带什么装备
答：行李：行李箱+背包（40升以上），也可只带50升以上纯户外背包
衣物：户外冲锋衣+抓绒衣+T恤若干，运动裤/宽松牛仔裤/冲锋裤
鞋子：非网状户外鞋或休闲运动鞋
其它：抓绒睡袋+帽子+雨伞/雨衣+防晒霜+眼镜+小手电筒+插线板
备注：5月伊犁和9月金秋喀纳斯需要带上保暖秋衣秋裤和羽绒服，俱乐部的线路住宿有些住在景区内民居家，有洁癖者最好带上抓绒睡袋，女士最好带上最美的裙子1套，方便拍照
5 问： 新疆的天气及景区的气温怎么样
答： 4月—5月春季 ： 城市：10—15度 景区：5—10度
6月—9月夏季： 城市：20—30度 景区：10度—25度
9月—10月秋季： 城市：10度—20度 景区：5—10度
11月—3月冬季： 城市：0度—零下30度 景区：0度—零下30度
6 问：我们坐什么车，多少人一辆车，车辆安全吗
答：我们新疆队伍普遍在10—18人左右，我们一般根据人数安排车辆，4人为：8座瑞风商务，6—12人为17座福特全顺旅行车或18座宇通旅行车，14人以上为37座宇通或金龙旅行车，我们的车辆都是有正规资质的旅行车，每个座位都有保险，车辆在出发前2天都必须做全车性能检测，合格才准许上路，考虑到舒适性，我们的车辆都不准坐满，会留出若干座位放行李，及队员休息的地方，保证空间不拥挤，让队员坐的舒服
7 问：你们领队是新疆人吗，哈雷的旅行与旅行社的线路有什么区别
答：我们的领队都是土生土长的新疆汉族人，领队都是经过专业的新疆人文地理知识和专业的户外带队技能培训，哈雷户外的旅行不是走马观花，深入景区的旅行，少数民族民俗的体验，难忘的徒步，我们更多的是让每个队员了解，认识新疆的美，新疆人的美，因为你们感受到了，才会去传播大美新疆
8 问：一路上我们住什么样的地方，吃饭我们怎么安排，单人需要补房差吗
答：我们线路在城市中的安排都是经济型的宾馆，标准间，可以洗浴，但是在景区里，因为有些是住在景区核心区，住宿设施有限，一般都是当地居民的特色木屋或毡房，多人男生间和女生间，公共浴室，单人不需要补房差，队员的吃饭都由领队安排，领队会给大家介绍新疆的特色小吃及价格，安排大家集体AA或集体团餐
9 问：一个人报名可以吗，队员的男女比例是怎么样的，队员的年龄构成是怎样的
答：我们的队伍单男或单女报名的都很多，所以单人报名不必担心一个人的问题，参加了我们的队伍就会找到旅行中的好伙伴，好闺蜜，我们的队伍不统计男女比例，到了报名截至人数，我们就封队，每个队的年龄多数是60/70/80后
10 问：集合地是乌鲁木齐市中心吗，提前到乌鲁木齐的住宿怎么安排，可以接机或接火车吗
答：我们所有的线路集合地都在市中心：乌鲁木齐友好南路雷鸟国际青年旅舍。可以自己自费在网上预定乌鲁木齐友好南路附近的宾馆，因为机场（机场民航大巴，只需30分钟，18Km ，10元人民币，直接到红山下车，即到，机场大巴最晚到凌晨2点停止）和火车站（BRT1号线1元人民币，4站到红山站下车，即到），我们会给每位队员报销10元民航大巴车费，所以不接飞机，不接火车
11 问：我们有保险吗，是怎么保的
答：我们给每位队员购买的是：慧择网—平安 旅行意外保险，保费是10元，意外伤害身故及伤残 15万元 急性病身故15万元 意外及急性医疗3万元 另外加100万元旅行社责任险
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