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服务宗旨：
深入草原，随叫随停，轻松纯玩无购物点，深度自由的呼伦贝尔之行旅游服务。车队司机兼导游，免费接机、车站接送，拥有各种型号款式的轿车、商务车、越野车、客车等，全部车辆：室内干净，舒适安全，前后冷暖空调，车辆手续齐全。驾驶技术娴熟，有呼伦贝尔行驶经验，非常熟悉呼伦贝尔及其周边城市行驶路线路况，有跑长途经验。司机经过严格筛选以及专业的培训，人员素质较高，坚持《安全第一、服务第一、信誉第一、价格低》的服务宗旨并获得好评。请根据实际情况自行安排到达海拉尔的时间，并与我们保持联系，行程开始或结束当天，无论您什么时间到达或离开海拉尔，我们均会安排接机或接站。包车费用事项说明：车辆包含燃油费、路桥费、停车费、洗车费、维修费、住宿费（司机）、当天接送免费等费用。你需要承担的费用：景区门票费、宾馆住宿费、餐饮自费含（司机）。车费结算方式：一天行程结束日结算。本团以风景游玩为主，没有任何强制购物。
备忘说明：1、呼伦贝尔旅游旺季住房、车辆和车票等各项资源极为紧张，为保证团队质量，最好是请提前10天以上预订行程；临时预约的行程，如因资源情况制约不能按照既定标准提供服务，我们会提前通知游客，不便之处，敬请谅解；2、因我们的旅游线路是深度自助游，车程较长，有些地方路况比较颠簸，建议5岁以下儿童及65岁以上长者不要参团；3、未成年人参团，请家长看管好小孩，以免发生交通意外；4、如遇国家政策调整或重大节庆活动或自然灾害、公路建设等不可抗力等因素影响，我们保留包括调整线路、住宿和价格在内的相应权利；5、旅游线路中的摄影图片和语言描述，不对产品的质量构成约束；因为自然、天气、心情等非可控因素造成的旅游体验差异，不成为我们产品质量的标准；呼伦贝尔风景都在路上，我们驱车随走随停，值得一看景区我们会推荐游玩。6、团友在旅程中应听从司机统一安排，遵守时间统一行动，不要擅自离团。旅途中如发生不可预知的矛盾和意外，双方应在信任基础之上，保持客观、冷静、宽容的态度共同处理和解决问题；7、出门旅行，安全第一，请监督司机严禁酗酒，保证休息，避免疲劳驾车，严防发生问题：无特殊情况请勿擅自改变行程，旅途过程中，旅客包含司机就餐；司机每天行车时间控制在8小时左右，时速控制在80KM以内；
出行提示：
1、夏季因蚊虫较多，建议备好防蚊虫药水；草原日光照射强烈，建议备好防晒产品；最好穿旅游鞋，不要穿凉鞋，以免蚊虫叮咬；
2、高纬度地区早晚温差大，即使是夏季出行，也请备长袖外套以防着凉；（夏季旅游不能只穿短袖衫、短裤或裙装）。
3、出门旅游请带齐证件，草原森林春、秋季是防火期请不要携带烟火；
4、草原旅游请尊重民族习惯，理解地区文化、经济的差异，同时希望您自觉保护草原人文和地理环境，您旅游途中务必听从司机的指挥，以避免一切不必要的少数民族地区冲突和纠纷。
5、呼伦贝尔天气变化较大，早晚温差在10度左右。出行请关注当地气温变化，注意保暖；
6、摄影团在野外活动比较时间长，早起晚归，行程也比较艰苦，请做好心理准备；
7、呼伦贝尔旅游有很多自选性质的活动，团友在旅程中应听从的统一安排，遵守时间统一行动，不要擅自离团如：骑马、漂流等，客人如自愿参加活动自己务必注意安全；
8、骑马：骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中一定要听从当地工作人员的安排和指挥，以免发生意外；
9、出于环保方面考虑，建议游客自带洗漱用品；10、为了保护景区环境，请游客不要乱扔杂物；
11、此活动纯户外游玩活动，线路自行设计不同于常规旅行社线路，因天气、路况行程改变，队员可与领队司机商议决定；
12、请游客妥善保管好个人的贵重物品；
13、以上行程我们会根据游客往返机票及火车票的情况协商做临时的调整，最终行程安排以调整后的行程为准；
14、游客可以参与线路的设计！如有其它不明事宜，请与客服联系。
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