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【旅游追加约定与提示】
1、敬请游客一定要携带有效期内的身份证。港澳通行证是团队旅游签(L签),还是个人旅游签(G签),如果是团对旅游签需告知本公司客人中文姓名、姓名的拼音,证件有效期、证件号、性别、签发地。确认客人港澳通行证是否有香港和澳门签注,且是否在有效期内。如果因为证件的原因导致客人不能正常出行,所产生的一切费用(包括行程内住宿、交通及误工等损失费用)由客人自行承担,旅行社不承担任何责任及赔偿。
2、敬请高度重视旅游安全,遵守《旅游合同》安全提示;报名时敬请办理境外旅游人身意外险50元/人。
3、包列具体开行时间以铁路局调令为准,铁路局调令约定为旅行社的不可抗力。
4、如遇到火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《旅游法》的相关规定执行。
5、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品,自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点;请游客在当地服务有何不满意之处,敬请及时告知我社,以便在现场核实,及时处理。
6、为保证我们的服务质量,请游客在游览结束之前,本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议,以及与意见单不符合的投诉。
7、旅游意外伤害险最高累计赔偿28万元/人,具体标准参照相应的保险条款,解释权归保险公司所有。保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生的一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司不承担责任。
8、游客签订合同后临时退团,提前8个工作日全额退款,7个工作日(含7日)将扣除团款的40%!
9、双方约定:成团人数为30人,达到16人,未达到30人时,为保证游客正常出游,往返火车上无全陪,不足16人时,游客可选择全额退款、延期或更改其他旅游线路,我社会在出团前3天通知客人,团款全额退回,我社不做任何赔偿。