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【温馨提示】
1. 出行必备物品：参团时必须携带第二代身份证原件，以便于入住酒店，山东境内需长途包车，请自备晕车药、晕车贴等防晕车药物。
2. 健康提示：患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，因服务能力所限无法接待，本行程谢绝未成年人参加。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。
3. 关于单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，不能承诺三人间调配。若出现单男单女，客人可以选择补房差或加床。
4. 门票须知：如持有教师证、军官证、记者证、伤残证、老年证、导游证、学生证等特殊证件，请在购票前向领队、导游主动出示，因旅行社在景区门票上面是折扣票，优惠减免是按旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。（具体优惠政策以景区实际收费为准）
5. 关于行程安排：在保证旅游质量和不减少旅游景点的情况下有权调整行程的先后顺序。
6. 关于未成年人参团须知：根据旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。
7. 关于退费：凡是报名付款后，要退出活动的，按照下列标准向俱乐部支付业务损失费：出发前10天及以上（以活动集合日日期为准），需支付费用总额的5%；出发前9日至8日，支付旅游费用总额的20%,出发前7日至4日，支付旅游费用总额40%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额55%；出发当日，支付旅游费用总额60%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿俱乐部的实际损失，旅游者应当按实际损失对俱乐部予以赔偿，但最高额不应超过旅游费用总额。
8. 关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括道路堵塞、游船停航、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属俱乐部不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如食宿及交通费调整等）我俱乐部有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。
9. 关于安全警示：蓬莱与青岛为沿海城市，风大湿度大，有感不习惯的请自备衣物与药物，另此行程大部分线路需要海滩、玩水，请换洗衣服准备充足，鞋以运动鞋、溯溪鞋为主，另外做好防晒工作，准备好相关防护用品。
10. 关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向领队或客服人员反馈并取得解决。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。
11. 参团前，请您仔细阅读以上注意事项，您若参团，证明您已认可和同意以上注意事项。
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