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【游客购票、登船规定】：
1、所有中华人名共和国公民（不包括港、澳、台籍同胞）须凭有效身份证件（身份证、军官证等）办理购票。
2、参加西沙旅游的游客必须是12-65岁的中国守法公民。
3、孕妇谢绝登船，如自行购票者，所缴费用概不退还。
4、登船前检票，旅客需提供乘船客票和个人身份证件，由海南港务公安局客运派出所核实后方可登船。
5、本人亲自填写个人真实信息。如有虚假捏造，须承担相应法律责任。
6、选好仓位全款支付。
【谢绝人群】：
1、非中国大陆公民：持港、澳、台、华侨和外籍护照人士谢绝参加。
2、曾有特殊病史：心脏病、高血压、糖尿病、严重鼻窦炎、严重贫血、眩晕症、癫痫病、哮喘病、狂躁症、抑郁症等精神疾病谢绝参加。
3、醉酒者、重度晕船者、孕妇谢绝参加。
4、公安机关在案、在刑、在逃、取保候审人员，曾有过煽动颠覆国家政权言论者， 参加过传播反动思想的邪教组织者谢绝参加。
【行李携带须知】：
1、 建议出行装备：太阳帽、太阳镜、防晒衣、SPF50以上防晒霜、外套、沙滩鞋（谢绝拖鞋）、运动鞋、游泳衣、个人药品、相机、电池、充电宝（以备不时之需）、及洗漱用品（为了环保建议自备）。
2、 登船时，每人限带一件行李（豪华商务舱、特等舱除外），重量不超过30千克，体积不超过0.3立方米，长度不超过1.5米（杆形物品2米）。（贵重物品需要随身携带）。
3、船上限量携带物品
气体打火机不超过5个，指甲油、去污剂、染发剂不超过20毫升，酒精、香水不超过100毫升，家用杀虫剂、空气清新剂不超过300毫升。
4、船上禁带携带物品
枪支、弹药、管制刀具、毒品、淫秽物品、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险品，各种臭味、腥味物品，灵柩、尸骨、骨灰及活动物等严禁上船
【退票规定】：
1、如因自身原因需要退票的，所缴费用概不退还。
2、由于航运公司原因或天气等不可抗拒因素导致的航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，游客要求退票
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