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退货要求：
1、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。
2、刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。
3、退货必须在返程后1个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。
4、由于货物并非我司出售，我司仅负责中间协调，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。
自费项目
全程无自费
注意事项
1. 18周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄游客陪同；南为高原地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；不建议60岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。
2. 此线路机票为散客10人以上成团后的价格，申请的是团队机票，出票后不能签转和退票。
3. 本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差，若不占床，退还房差，但早餐需自理
4. 丽江玉龙雪山实行套票制，由于时间原因，我们只安排行程中指定景点，此套票中未涉及的小景点，门票不能退还。
5. 因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。
6. 因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。
7. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目
证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。
8. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。
9. 因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以作出行程调整，
尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
10. 由于航班政策及市场代理销售促销原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，由此
产生的任 何投诉我公司不予受理。
11. 请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依
据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。
12. 我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自愿购买旅游意外险。
指定酒店
昆明段指定酒店：铭春温泉花园度假酒店
大理段指定酒店：风花雪月大酒店（备选：漫湾大酒店、中和坊酒店）
香格里拉段指定酒店：萨龙大酒店（备选：天瑞阳光酒店、藏胞之家）
丽江段指定酒店：实力希尔顿花园酒店（备选：大港旺宝大酒店）
备注：如遇特殊原因，不能安排备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
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