更多介绍
服务标准
1、住宿：上海杭州2晚豪华酒店双标间（含自助早餐），西塘住景区内客栈民宿，西塘客栈是在原住民的房屋基础上改造而成，条件相对简单，保证干净卫生（酒店不评星）。因西塘客栈全都规模不大，故同团客人可能会分3-4家客栈安排，西塘民宿房型大多以大床房为主，标间较少，如有要求一定要标间的，请务必提前告知！具体以实际人数安排为准。如客人单数，我社不提供单间 尽量安排拼住/三人间/加床，如果无法协调，需由客人承担产生的单房差。全程房差280/人。退房差退180/人，
2、交通：厦门-杭州，杭州-厦门往返机票含税/杭州东-厦门北返程车票二等座（含订票费含税）
旅游地全程空调旅游车，车型根据团队人数安排，车内宽敞舒适，驾驶员确保品质和服务。
3、景点：行程中景点首道大门票。
4、用餐：全程含2早4正餐，正餐餐标30/人（地方特色美食：乾隆御茶宴）
5、导游：精选我公司优秀导游员
关于升级景点：在标准行程景点的基础上，我公司为了满足一部分游客的需求，推出升级景点或旅游项目，游客在报名时可自由选择；如果选择请在结算费用上按照标注的团队优惠价格（行程中标注的是旅行社优惠价，均包含汽车超公里或超时费、导游员和驾驶员超时服务费等）付给导游。对于网购门票的游客我公司需收取50元/人.次的综合服务费（含汽车超公里费，司机、导游员服务费）
游客须知
1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未成年人报名（18岁以下）必须有成年人作为监护人陪同方可参团。老年人报名（60岁以上）参团，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同方可参团，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。我社不接待80周岁以上的游客，敬请谅解。
2、签定合同时请提供有效正确的信息，并于行程中随身携带有效期内的身份证件（16周以下请持本人户口本正本原件）。证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
3、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。
4、各地宾馆设施均有差异，请游客入住时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。请注意行程中上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
5、餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
6、各景区内配套，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售处等等，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
7、请尊重当地各名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。
8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
11、我社会对接待质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就接待质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在离团前。
12、特价机票（或团队机票）不提供退票、改期、更名服务，退团票价全损；不保证具体的航班号，航班号及航班时间以确认件为准，仅保证行程安排；
13、请旅游者认真客观填写《旅游接待质量反馈表》，离团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
他们已关注
