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● 补充说明
1、行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。
2、若因政府修路影响,则导游在保证景点游览时间的基础上,可调整景点游览顺序,敬请谅解。
3、千古情演出260元/人、夜游三亚湾165-298元/人、海洋秀238元/人、美丽之冠拉斯维加斯歌舞秀
280元/人、骏达车技表演248元/人、海上丝绸之路180元/人、田园温泉198元/人、海鲜自助餐238元/人(以上为海南其它精彩自费项目参考价格,执行价格请以运营商公布为准)
4、折扣机票,不可退票、改签,请成人带好有效证件,儿童带好户口本;航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
6、海南部分酒店标准相比内地偏低,如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店,全程不提供自然单间,单房差或加床费用须自理;酒店限AM12:00时退房,晚航班返程者,建议行李寄存酒店前台,自由活动或自费钟点房休息。
7、因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
8、“不满意免费重玩一次”,不予折现,仅限本人使用,不适用于春节、十一等国家法定长假期间,“重玩一次”有效期,自行程结束后60天内有效,不包含往返机票等相关交通费用,“不满意评定标准”以地接社“游客满意度调查表”真实意见为判断依据。
9、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多,团队上岛可能会造成排队等候时间过长;分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予接待(我社按团队采购成本价格予以退费)。
10、请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决(24小时客服热线:400-876-8895),如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

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