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服务标准
一．行程说明：
1．本社有权根据景点关门时间或当地交通状况调整行程游览先后顺序；
2．以上行程为参考行程， 最终行程以出团通知中的确认行程为准；
3．行程中所列航班时间均为出发地和抵达地的当地时间。韩国同北京时间时差为一小时，例：韩国上午九点，则北京为上午八点。
4.如被拒签，使馆及旅行社收取签证费、翻译、邮寄等手续费服务费首尔一地400元/人.首尔+济州1000元/人；如签出不走，则收600元/人及相关实际产生的费用。如拒签影响到我社免额制度，按照实际损失支付。
退团规定：由于个人原因导致已办理签证后不能随团出行的客人，我社将收取实际发生的损失费用，敬请周知！
二．酒店标准：
1．行程中所列酒店星级标准为参考业内酒店评定标准，韩国国内酒店不分星级；
2．韩国的四-五星级酒店大堂和房间面积相比国内同级酒店较小，双人间一般20--25平米；
3．韩国的酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人利用的差价；
4．依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
三．退费说明：
1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2．游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
四．保险说明：
1．我社所上境外旅游意外伤害保险，“江泰平安行旅游意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话： ）。
2．旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
3．我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险 。
五．补费说明：
1．如遇船务公司政策性调整船票价格，请按规定补交差价；
2．如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
六．其他说明：
我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
所需材料：
1.身份证正反面复印件
2.户口本全家复印件
3.护照原件
4.申请表
5.资产证明
韩国旅游注意事项告知
韩国旅游须知
旅行证件
请您务必携带本人护照（有效期6个月以上）及身份证，请将旧护照一起带好，以备检查；
行李
航空公司规定，每位旅客限定托运行李一件（挂行李牌，标姓名地址）重量不超过20公斤，超重须
付费。收到托运行李后一定要将上面的旧条子撕去，防止下次托运行李时引起误会，导致您的行李
运错地方；请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，一旦行李丢失，上述物品均不在
赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补
偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）；
着装
准备衣物要根据季节的变化而定，韩国属于温带季风气候，四季分明，1—3月冬季气温平均为零度；
4—6月为春季，气温平均为10—20摄氏度；7—9月为夏季，气温平均为25—32摄氏度；10—12
月秋季，气温平均为10摄氏度，游客的旅行着装应以轻便舒适为主；
时差
韩国时间比北京时间早1小时（例：韩国时间9：00 =北京时间：8：00）
货币
目前人民币在韩国尚未流通，请自带韩币。韩国（WON）硬币10、50、100、500面值之分；纸币为
1000、5000、10000、50000面值之分，美元及人民币在机场及一般酒店可兑换，人民币与韩币汇率约为：1万韩币换60元人民币左右。
通讯
中国手机CDMA（133）手机在国内开通国际漫游业务后在韩国可以直接使用。韩国公用电话有蓝
色、银灰色、卡式电话三种，蓝色和银灰色为投币式，可打市内、长途电话，可连续投币使用，卡式电话（银行、电信局、邮局等地可购买电话卡）可打国内、国际长途。从韩国往中国拨打电话方法：固定电话拔号顺序：00186+区号（前面去0）+电话号，手机拔号顺序：00186+手机号即可。
购物
韩国的大部分商品按10%的标准税进行退税。韩国商场内一般明码标价，通常不讨价还价，消费税
为10％；在某些大型百货商场外国人持外国人护照可以免税，但是由于我们是团队旅游，护照需要由领队统一保管，并且之前发生过个人将护照遗失的事情，故在自由活动时游客一定要结伴而行，领队会将一组客人当中的一本护照分发给客人，大家用一本护照进行免税购物。
交通
1、韩国为右侧通行2、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼,3、出于汽
车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则罚
款；4、旅游车在行驶途中，切勿随意走动，因此而造成的伤害，司机均不负责；
酒店
1.各地酒店，均为韩式五花级酒店，双标间，含独立卫生间；旅客在酒店的额外费用（除房费外），如长途电话、洗理、饮品、及行李搬运费均自理；
2．入住酒店请马上自取标有酒店名称、地址、电话的名片或抄录下来以备急用。
3．酒店内不备一次性拖鞋、牙具等洗漱用品请自备。
4．酒店房间内一般设有收费电视节目，另：饮料、茶、点都须收费，请自理。
5．一般酒店都采用220V及110V，但因为电流的不同，有些电器互相不可使用，需带多用插排。
6．旅行社出于行程安排，有的酒店可能离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上。
7．韩国有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；领队会同团友共同协商解决。
餐食
韩国早餐一般为酒店外早餐。正餐以韩国特色小吃和中华料理为主，形式以桌餐或者自助为主。按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。如客人因自身口味问题，放弃团餐，自行安排餐食者，团餐费用不以退还。
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