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【户外装备】：漠河天气寒冷，漠河东哥提示注意防寒保暖！羽绒服必备，棉裤、帽子、手套、雪地鞋必备。
【公司车辆】:正规旅游车辆，手续齐全！
【住宿环境】：2人标间/2-4人火炕，独立卫浴、WiFi覆盖，环境优雅舒适！
*请仔细阅读以下内容，避免行程途中发生疑义。
1、提问：在路上我们住宿怎么办？
答：您好，我公司对于您选择的漠河-呼伦贝尔草原线路已于2010年就开发了，我们的足迹遍布了行程上的每一个地点很多年了，对于沿途的住宿、环境都极其的熟悉与了解。我们秉承着以“诚为先、利为后”的观念发展了很多家宾馆，所以我们会一路帮您预定好所有的住宿，并且要比客人自己预定的宾馆环境更加的干净、舒适、自由、畅快。
2、提问：在路上我们用餐怎么样？
答：您好，在我们的旅途中，用餐的地方有很多很多，去哪吃，吃什么，一切都按照您的意愿，由您自由选择。在漠河吃饭大多以东北菜系为主，口味稍有偏咸，如果您平时口味比较清淡，请提前通知我们司机，我们会通知店家。内蒙草原以清真菜系为主，牛羊肉较多。
3、提问:漠河东哥自助游包车公司提供的司机与车辆都是什么样子的？
答：您好，我公司拥有从事户外游多年，经验丰富的司机作为向导，每位司机都是经过公司培训合格后，正式上岗，并且我们每一位司机，都会进行急救培训，给您的出行增添了一份保障。我公司拥有的车辆都是正规运营手续，不用担心政府运输部门在道路上不定期查车，更加保障了公路上的安全。我们团队的车辆都是2012年-2015年购置的新车，现有车型：轿车(现代、大众、尼桑)，越野车(国产江淮瑞鹰、丰田霸道)，商务车7-9-11-14-15座(别克gl8、现代瑞风、海狮大型商务车、福特全顺新世代)。可以根据人数及规模，安排不同的车型，为您提供最干净舒适宽敞的空间。我团队的每一位司机，驾龄都在10年以上，从事旅游路线多年，充分熟悉沿途公路情况，能够很轻松的处理一些道路上的意外情况，为您的安全，增添了更多的保障。
4、提问：公司的司机收费吗？
答：您好，我公司提供的司机是完全免费的，不会向您收取任何费用，我们的司机，是提供了旅行社里导游的服务，但没有收取导游费，所以您大可放心。
5、提问：我们的时间不是很充足，可是又想把所有的景点都玩到，怎么办？
答：您好，如果您的时间不是很充足，您可以告诉我们您有几天的时间，什么时候来，什么时候走，我们可以帮您量身定制线路，保证您在仅有时间也能够玩的更加快乐。
6、提问：如果我们觉得哪个地方好玩，可以多玩一会吗？
答：您好，我们提倡的就是自由行，可以让您更加的接近自然美景，如果您有需要，在不耽误行程的情况下，我们会把时间最大化，让您不必要为时间而担心，我们的司机，也会按照您提出的要求，合理化掌握和安排时间。让您更加畅快的感受大自然的神奇美景。
7、提问：为什么全程不含餐？
答：咱们不是旅行社，不需要赶时间，赶饭点，漠河的特色饮食也有很多，到达吃午饭的地方后想吃什么就吃什么，大家AA。自己也可以带路餐，路餐可以在行程中买，出发需要路餐的当天或者提前一个晚上买都可以。自由行团队不指定用餐地点，司机可按照客人要求给予适当建议，但最终确定以客人认定为准。
8、提问：住宿的条件怎么样呢？睡得会不会不干净？
答：不会，我们全程为您提供的都是舒适干净的双人标间或火炕标间，并且都是独立卫浴，WiFi覆盖，这点您完全不用担心。
9、提问：全程有强制购物吗？
答：司机在任何情况下，不以任何理由强迫、诱导客人进行附加消费；除非客人自愿或主动要求，司机不带领客人到购物场所消费；司机在任何情况下不故意刁难客人、不耍情绪闹矛盾、不与客人发生争执，遇有疑难问题及时联系公司进行妥善解决。
10、提问：如果车辆在旅途中发生故障您公司如何处理？
答：车辆故障抛锚无法继续旅行时，我公司会在最短时间内完成车辆调换，不耽误行程！
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