更多介绍
参团须知&温馨小贴士：1、我社处理投诉以当地客人意见反馈表为准，请客人必须认真填写，反映自己真实的意愿。有任何问题当地处理解决，如返程后提出异议，请谅解我社不予处理。2、客人确认后临时取消，需补车位费320元/人。3、当地位于山区，当地的住宿跟发达地区相比有差距，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，切勿大意。请游客自行保管好自己的行李物品，贵重物品请随身携带；若有遗失我社只协助报案追讨，但不赔偿损失。4、备注说明：团队游览中不允许擅自离团，如擅自离团由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。5、请客人带好本人有效身份证原件（玻璃桥需刷身份证进入景区，如客人因未带身份证而导致不能上桥，费用不退），小孩带好本人有效户口本原件，客人必须持有身份证原件才可以购团队票，如因未携带身份证产生的门票差价由客人自理。在不减少行程景点的情况下，导游可以根据实际情况调整景点先后顺序。60岁以上的老人一定要签好免责书及健康证明。1、【联系方式】发团前日工作人员在晚上8点前按确认件信息、短信联系客人，请配合工作人员积极回复。2、【住宿】张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，湖南提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解。武陵源住房接待量有限，入住地点本社有权在张家界市辖区同级别酒店内调整，旅游旺季期间本社有权调整行程景点游览顺序。3、【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，10人一桌、八菜一汤。4、【免责申明】如遇不可抗力因素（如：天气、交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程或晚上滞留在回程路上（国家规定凌晨2点-5点客运车辆不得在路上行驶）等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调，必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。5、【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。在不减少景点的情况下我社有权调整行程的先后顺序！6、【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表7、行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。8、【用车提示】散拼用车只保证客人一人一正座、团队人数由本社根据实际情况安排，因散拼团操作的特殊性，导游不按任何性质的客人要求安排座位。本社只保证用车合法性。
他们已关注
