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必看注意事项
注:(普陀山房以3人间为主,床位紧张时夫妻需拆开住,散客无法指定酒店,以导游安排为主,团队和高星级酒店只能预报价以确认件和押金为准,特别是高星级酒店会根据入住率随时调整价格)。车子为循环用车,客人要全部到齐导游才能通知车子过来接需要时间等候。宁波动车站到朱家尖为散拼车,先到客人需等就近车次到香客。年纪大的客人如果是单人报名我社恕不接待。请收客前跟客人做好解释工作。感谢理解!
1、请所有客人务必携带身份证!以便乘坐动车飞机以及住宿使用,如因个人证件原因造成不能乘坐动车或飞机及产生的后果,由旅游者自行负责。因国家政策性调价、罢工、交通延阻、天气变化、自然灾害等人力不可抗拒因素。
2、若出现单房差我社有权调整或由客人自补房差,普陀山酒店以三人房为准,如遇房间紧张,夫妻有可能分开住
3、在旅途中不得擅自离团,若不随团,费用不退,客人承担离团后的人身财产安全责任;并跟导游签单离团证明。
4、朱家尖至普陀山往返快艇5分钟,客运站会根据客源流量改为班船20分钟。
5、请游客认真填写当地的意见反馈单,我社接待质量以意见单为准,如客人在当地无异议,返回后我社概不接受投诉。
6、普陀山为包车,实际是套车,会出现人等车现象请客人不要急躁,注意保管好自身物品,文明出行,礼貌待人,勿跟他人抢座,避免出现不必要的争执。
7、由于普陀山属于亚热带海洋性季风气候,酒店房间可能会出现潮湿现象,属于不可抗因素,谢谢理解!
9、如遇不可抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理。行程景点可能会因交通,气候等一些特别因素有所改变,顺序调整,但标准景点不变。望支持。谢谢;
10、因动车票实名制,出游请带好报名的身份证和儿童的户口本以便登车,并按所乘火车班次,提前一小时于指定地点集中(动车票随机出票,可能出现零散现象,给您带来不便敬请谅解!)报名时所提供的移动电话请保持畅通,以便导游出团前一天再次通知客人出行事宜。(由于客人提供的身份证号码错误和集合时间晚到,无法上车所产生的费用由客人承担)根据铁道局规定开车前48小时以上要求退票则收取票面价5%损失及手续费损失,开车前24-48小时以内要求退票则收取票面价10%损失及手续费损失,如开车前24小时以内要求退票则收取票面价20%损失及手续费损失, 若出团当天临时退票则需全额收取动车票损失。
12、在与客人签合同的时候,在合同的补充条款里面,请务必写上:乙方已如实告知甲方,本线路为散客拼团产品,甲方同意参加拼团。