2016年中国 阿尔山冰雪专列圣诞行报名中（5日行程）

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1、出团标准：中旅总社独立成团。
2、此专列为四人包厢，分铺原则为1人上铺，2人1上铺1下铺，3人2上铺1下铺。
3、如遇火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗因素直接或间接产生的后果，按《新旅游法》相关规定执行。
4、60周岁以上老年人报名须有陪同人员一起报名并且签署《老年游客健康申明及担保》。
5、如在游览过程当中出现算命、烧香等非行程内自费活动，请游客切勿参与，出现责任及事故我社不予承担。
6、意见单：行程结束后务必请如实的填写意见单，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。
如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回出发地再投诉者，请恕我司难予受理。敬请合作！

备注：
1、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点，请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。
2、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填、不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
3、专列退团说明：报名后因故不能参加专列旅游，确因身体原因不能出行的，可在专列出发前换人参团（新换的游客须另行购买旅游人身意外伤害保险），并与旅行社重新签订合同。如确认退团，因专列车票为团体包票不予退票，游客须承担专列火车票损1300元，出发前3天内要求退团的，除火车票损失外其他各项损失以《旅游合同》约定为准。
4、此专列所有门票价格为特定整体核算，对参团持有特殊证件者也不再给予优惠。如游客景点不去，无费用退还。