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注意事项
此线路仅接受5-55岁游客参加；如果超出该年龄段的游客提供，身体健康证明和亲朋好友的陪伴；有特殊病史请及时提出；孕、哺期请提出。
温馨提示
1、【护照】
游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照原件是唯一的出入境证件,如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行,全部损失由持照者本人承担。
2、【集合与出发】
出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点,以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到,请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益,如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客同意,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。
3、【机票】
机票为经济舱，请理解，不保证直航、商务舱和行李超额；限重（一般建议托运一件行李23kg；手提行李一件10kg，具体以航空规定为准）；具体航班时间在第一时间会通知游客，一般为出游前7天；关于国内联运（公司安排就近联运机票；提前7天通知具体出发日期）
4、【行程说明】
◎在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。行程内时间仅供参考,具体以实际车次为准。此行程仅供参考,最终行程以出团前确认为准。
◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。
◎摩尔曼斯克极光，为自然现象，我们在摩尔曼斯克3晚，收听预测，其中一晚追寻极光；但是该现象为自然现象，游客不得以极光为由，为难领队。
5、【不可抗力免责说明】
由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
三、温馨提示:
语言:俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等,但是应用不是很广泛。
货币:俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡(Visa/Master)在俄罗斯通用,银联卡不完全通用。
签证：旅游签证为团队签证，必须随团队进入，随团队回国，切不可在俄罗斯无故滞留。
衣物: 俄罗斯属于大陆性气候,分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长,夏季凉爽短暂。冬季室内温暖,外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子;夏季早晚温差大,中午穿一件夏衣即可,早晚需加一件普通外套,需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
宾馆须知
◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水,需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
◎插头全俄统一为圆插头,需自带电源转换插座(欧标),电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄，标间床多为1m*2m,大床为1.8m*2m。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
◎不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
◎酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
◎大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
时差:俄罗斯幅员辽阔,东西共跨11个时区(实际使用9个时区),通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间,飞机采用当地时间。全俄采用夏时制,时间比通常快1小时。莫斯科使用夏时制比北京慢4小时。
通讯: 中国手机制式和俄罗斯一样。
◎中国驻俄罗斯大使馆电话:+499-1478187; 当地紧急电话:匪警02,救护车03。
◎免签团队保险呼救中心(Call,中文服务,用于突发安全事件的救援处理):8-800775 1869
◎全球通用户拨当地可直拨5.99元/分;拨国内+86加号码33.99元/分;
◎推荐您使用**139**86手机号(区号和号码)#方式,资费与接听相同:5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条;接收免费。
◎带有自动上网功能的手机(iPhone等)不要随便开机,以免产生巨额流量费。
◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。
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