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温馨提示
1）旅游须知：
2）(1)越南币按汇率是3000越盾√换人民币1元钱；南越地处热带，常年的气温在28—35°C之间，请游客自备泳衣以及换洗衣服，有条件的可自备浮潜水镜等用具；
(2)越南三星三人间数量有限，四星无三人间，如拼不上房请自补房差。标双内加床，是酒店房间的宽度，部分酒店因房间小而无法加床，行程内的时间，均为当地时间，游览时间仅供参考具体以当时游览时间为准；
(3)旅途中请保管好自己的随身物品，如有丢失请马上向当地机关报案，严禁参加赌博和一切违反犯罪活动；
(4)因不可抗拒力（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）造成的无法出行或滞留，产生的费用由客人自理。
旅游争议：
1）旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；
2）因不可抗拒力造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社协助游客解决相关食宿及交通；
3）为了保证游客出游质量在当地遇到问题，请立即告知导游或旅行社，及时处理；也为了保证我们的服务质量与保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
4）请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件，如果有港澳台和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。
注意事项：
① 旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
② 在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
投诉建议
游客投诉以在当地游客自行填写的意见单为主要依据，请务必真实填写。因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉卧社恕不受理，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地提出沟通解决；若当地解决不了可在当地备案，回程后协商解决；若游客在当地未明确提出意见，视为自行放弃权利，回程后我社不予受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后1周内有效）
出境旅游合同补充协议
甲方(旅游者)：
乙方(旅行社)：
为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就旅游合同（合同编号：
）以外内容达成如下补充协议：
根据《旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者购物，但经双方友好协商一致或甲方主动要求，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下。为了甲方能便捷购买到特色物品，经甲乙双方友好协商，本特别要约作为编号 旅游合同的补充协议，双方在本要约签字或盖章后生效。
一、详细购物指南如下：
越南商场名称
特色
停留时间
下龙橡胶店
橡胶店有橡胶拖鞋，橡胶枕头，橡胶床垫等多种橡胶商品，橡胶拖鞋富有弹性：采用越南特产天然橡胶制造的大底，可减轻剧烈运动时所产生的冲击，避免发生足部各个关节骨骼的损伤。故穿着时让人感觉行动既方便、舒适，又可保持其耐用的质量标准。 摩擦性强：鞋底以特殊花纹设计，防滑性强，适宜进行各项户外运动。
60分钟
下龙珠宝店
下龙珍珠店坐落在越南广宁省下龙市摆寨旅游区，是一家集珍珠，红宝石开采、加工、制作一条龙的高科技企业，坚持以优质的产品、完善的服务、务实的价格满足客户的需求。现有越南珍珠、红宝石产品、宝石、翡翠镶嵌工艺品、宝石画系列工艺品等多个系列产品
30分钟
芽庄沉香店
沉香手镯、手链、手工艺术品等
45分钟
芽庄丝绸店
龙丝绸博物馆，各种丝绸制品及居家床上用品等；
45分钟
二、相关约定：
1.本补充协议的签订及履行必须是在基于应旅游者要求且双方协商一致并确认的前提下进行的：乙方的带团导游不得有任何欺骗或者强迫旅游者消费的行为，如发生前述行为，甲方有权拒绝前往并可向乙方投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述增值旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上增值旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述增值旅游项目遇不可抗力或乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，乙方在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。
4.签署本协议前，乙方已将增值项目的安全风险注意事项告知甲方，甲方应根据身体条件谨慎选择，甲方在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5.本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的旅游项目缴纳方式为：（ ）如在旅游途中协商确认的费用交乙方带团导游、
（ ）如在旅游出发前即协商确认的费用交乙方。
6.甲方参加非旅行社安排且是本协议约定以外的增值旅游项目导致人身安全或财产损失的,乙方将不承担任何责任。
三、本协议如有争议，双方协定解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执壹份，受甲方委托该团导游为乙方授权签字代表，甲方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方（旅游者）：
乙方(旅行社)：
电 话：
电 话：
时 间： 年 月 日 时 间： 年 月
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