更多介绍
【活动装备】
【太阳镜】以防晒准备
【雨 具】建议携带折叠伞等雨具
【骑行装备】骑行服、手套、驮包等，如果没有，运动服与运动鞋即可
【防晒霜】骑行的时候，裸露的皮肤部分需要涂抹防晒霜
【照片】2寸照片1张，若遇护照遗失时，可做补办证件使用
【药 品】请自带感冒药、肠胃药、退烧药等您所必须的药品
【热水壶】欧洲酒店不供应饮用热水，如您习惯饮用热茶，请自备加热水壶
【欧元】请准备一些小面值纸币及零钱，以便支付小费、自费及其他小额支出
【洗漱用品】牙膏、牙刷，欧洲酒店一般不提供，请您自备；洁肤用品、防晒霜请您自备；欧洲酒店内无拖鞋，需自带
【注意事项】：
1、请报名后来电确认是否有机位，机位紧张，留位以团款到账为准。
2、机位紧张，报名时收取机位10000元/人。定金到账予以保留机位；若因客人原因取消或变更出行，则该定金无法退还。按航空公司规定，团队票不能更名、不能退票、不能签转；
3、出境活动凡是报名付定金后，因故退出，按照以下标准向旅行社支付业务损失费：出发前30天以上（以活动集合日期为准），需支付旅游费用总额的1%;出发前30-15（含30日，下同）个工作日取消，需支付旅游费用总额的50%，14-7个工作日，需支付旅游费用总额的60%，6-4个工作日取消，需支付旅游费用总额的70%，3-1个工作日取消，需支付旅游费用总额的80%，出发当天取消，收取全部旅游度假产品费用总额的100%，（如已开票，需承担100%机票损失，由于团队票不可改签，不可退票）如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应超过旅游费用总额。旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起3-5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。（备注：以上准则不适用于暑期7-8月，暑期旺季一旦付定，取消行程，定金全损）
4、游客独自一人报名时，我们会尽量安排和其他游客合住一间房。若最终无法安排，将由本人承担单房差价。大床房/双标房型上若有特别要求，我社尽量满足客人，但若最终无法安排请配合我公司的工作，由我公司统一安排。
5、出签后出团前客人临时取消，若机票已出，收取100%的机票费用和签证费用，同时另外收取1000元/本签证服务费，并取消签证。
6、预定留位时需及时给到护照，请提供护照清晰首页复印件，可传真或者扫描给我们（传真：0571-89839742）。
7、若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它部分地方性重大节日期间，鉴于在资源的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我社支付全部旅游度假产品费用总额的100％的违约金。
8、产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，因此增加的旅游费用由旅游者承担，因此减少的旅游费用退还旅游者。
9、旅游优惠机票不得签转、更改、改期或退票，故旅游者如果要求更改或退票，除按旅游局有关规定收取旅游退票费之外，还需承担机票不能退换的损失。
10、旅游者参加风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀援、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管并高血压、呼吸系统疾并癫痫、怀孕、精神疾并身体残疾、糖尿并传染性疾并慢性疾病健康受损），须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向我司提供体检报告副本；旅游者须保证提供的身体健康状况真实，如隐瞒由本人承担全部责任；旅游者系70岁以上（含70岁）参加旅游,应有亲属同意，非单人出行；旅行社已经给予旅游者出游安全提示（旅行社已经提示并劝阻，但如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担
11、在自由活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自由活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。您应确保自身身体条件适合外出旅游度假。如您为孕妇或有心脏并高血压、呼吸系统疾病等病史，请在征得医院专业医生同意后预订旅游产品。由于游客自身原因或其他方原因发生意外由游客自行负责，为了获得更为全面的保障，我们建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种
12、此线路产品由德国DEOB骑行俱乐部提供，杭州领袖户外仅为代理商，受其委托收客。
13、网上行程为参考行程，实际行程以出团通知为准。
【重要提示】：
1、此活动为户外性质，故行程安排比较自由，不同于普通大巴团，领骑与领队有权根据当天实际情况调整景点顺序；
2、此骑行活动不同于普通大巴团，行程较为辛苦，请充分了解行程的艰苦性和自身能力后再报名；
3、遵守团队纪律，团体活动请大家互相尊重、互相关照、互相理解；
4、活动过程中，请听从领队安排，如有特别要求，请向领队说明。
5、欧洲酒店多数不提供牙刷/牙膏/拖鞋等相关洗漱用具，请自行准备。
6、请根据自身情况携带个人身体疾病所需要的急救药品，或慢性疾病需要常期服务的药物。
7、中国出境每人可携带：人民币20000元或欧元5000（超出部分的现金也可以携带，但需要填写申报单，最多不能超出1万欧元）；两条烟（200支）和两瓶酒；贵重物品如超过5000元的专业照相机、摄像机、手提电脑等需向海关申报。
8、欧盟入境海关检查严格，严禁携带新鲜水果、肉类和违禁品、动植物；
9、携带超额货币一万欧元以上必须申报；
10、人民币可在机场兑换欧元，但是汇率较差，建议提前在国内银行换好少量欧元。
11、尽量避免携带大量现金，以防偷盗。
12、旅行者可携带带有银联标示的储蓄卡，银联卡在欧洲多家银行ATM可提取欧元、现金；
13、请自行配备手套、骑行服、户外鞋、折叠伞（俱乐部提供一次性塑料雨衣）。欧洲旅游通常会收取防滞留保证金，一般为人均5万，但具体金额将根据客人实际签证材料好坏而定；在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，视为客人取消出团，按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任（该保证金不接受客人刷信用卡或者储蓄卡，须打款到我司公账）
14、在不减少任何景点的前提下，旅行社、领队或导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约）
15、在网上报名通过后三天内到定金3000/人，过期便会自动清位！到定金后若决定取消行程，定金不予退还，拒签另议
16、欧洲酒店法律规定满8周岁以上小孩必须占床，与成人同价；并且有些酒店标间无法加床成三人间；欧洲的标间床比较小，请不占床的家长做好思想准备
17、各航空公司团组机票旺季会提早14天出票，而且只对拒签允许退票。非拒签取消将会面临全额机票款损失，若客人在开票后取消行程，客人将自行承担全部实际损失费用
【常见问题】
【保险】
游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司：（1）游客自身带有的慢性疾病；（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
【护照销签】
使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使领馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；
按照使领馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使领馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10－30天左右不等；
按照使领馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！一般使领馆会在团队回国前1天通知旅行社，旅行社会电话 通知导游，由导游转告游客。面试销签的交通费用由游客自理；
退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
【安全事宜】
因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅行社将不负任何责任，并且不可以因此耽误团组行程。
境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
货币兑换及时差：目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
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