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温馨提示温馨提示：
1【接站前日】公司接站员会按确认件信息、短信联系客人，请配合通知客人积极回复。导游员不参于接送站，专人接送，由于航班到达时间不一样，本公司接送机场高铁接送可能有少许等待情况请游客谅解，接送高额，机场为民航、高铁公共巴士。
2【住宿】客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金，第二天由客人自理早餐自行办理退房手续，按导游通知时间在所住酒店大厅等候。
3【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调（限长沙本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
4【送机】请提前提示客人长沙因修建地铁交通不便（市区—机场30公里）、为了让客人安全按时返程、本社将提前2.5-3小时出发机（24小时专职送机人联系）具送机时间以公司工作人员通知为准。
5【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。
6【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表
7行程期间要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和财产损失，本社配合协助追讨但不承担任何责任。
注意事项民族风情：
1： 张家界凤凰属多个少数民族居住地，由于旅游开发，基本以汉化，请尊重当地习俗，但张家界女孩子最忌讳别人叫她“小姐”，因为在这里只有从事第四产业的才叫小姐。尊称为女孩为“阿妹” ，做生意的最忌讳别人讲好了价钱不买，特别是早上，换钱也不行，所以你最好想好了就买；
2：不要打张开的伞进别人的家；不要随便踩别人家的门槛；到别人家做客男女不能同房住宿；到苗族家里做客不要踩人家的三脚架，不要坐正堂主位（神龛方向）苗寨土家山寨里不要随便吹口哨。
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