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【常见问题】
1、为什么费用不包含大交通？
客服君 : 机票和火车票都已经全面实现网络购票，我们并不能获得比个人购买更便宜的价格，统一购买反而加大了退换票的难度，所以我们的活动没有包含来回的大交通费用。
2、为什么费用不包含餐费？
客服君：我们认为饮食是最能体现当地文化的一部分，更希望队员能在旅途中自己去发掘当地的美食，而不是我们提前为你准备好，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。考虑到每个人不同的饮食习惯，这种情况下，大家可以一起点菜，也可以分开就餐。
3、请问那边天气如何？我们过去有高原反应吗？
客服君：天气的问题希望大家不要问了，我们无法预知每个队伍的天气，只能告诉大家高原天气晴朗为主，下雨比较少。其实高原反应一般在冷、饿、累三种情况下常发生，所以一定要注意保暖，带上防寒的衣物，注意休息。其实最重要的是心态，一定要调节好自己的心态，不要对高原反应有恐惧感，放开自己的心出来玩耍就OK了。
4、第一次参加活动，我是一个人，不晓得好不好耍？住宿怎样安排呢？
客服君： 这点希望大家不要担心，单身出门的更容易结交到更多朋友，根据我们以往的统计，单身的开心指数最高~~关于住宿，旅游过程中的住宿一般是双人间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为单人时，需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他同性拼房，当无法拼房时再补单房差。
5、住的地方可以洗澡吗？
客服君：8晚住宿标准双人标间，独立卫生间，24小时热水，部分有WIFI（自备洗漱用品和吹风机哦），佛学院住宿为多人间公卫，藏区条件有限哦~
6、请问整个行程中我们需要带什么衣服？有哪些是必备的？
客服君：整个行程中大部分时间都是在高原旅行，早晚温差比较大，大家一定要准备好保暖防寒的衣服，当然如果有冲锋衣加抓绒衣就差不多了。另外特别提醒大家一定要带好雨具，虽然很可能每天都是大太阳，但是一旦下雨的话雨具的重要性就出来了，建议准备雨伞或者雨衣，切记必备。
休闲摄影建议个人装备：背包、保暖衣物、手套、登山鞋或徒步鞋、水壶、太阳镜、带沿的帽子、唇膏、防晒霜、常备药品、个人用品（如洗漱用品、换洗衣物）、单反相机、羽绒服、随身干粮若干等。
【温馨提示】
1、报名成功以付款成功为唯一衡量标准。
2、如果你对本次活动有投诉，请及时沟通，我们不接受散团以后的任何投诉。
3、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人，并确认报名参加者的姓名、身份证号码、联系电话准确有效。俱乐部已为所有参加者购买相关旅游意外保险，如在活动中发生人身损害后果，应立即通知保险公司协调相关事宜，我俱乐部不承担赔偿责任，由受损害人依据法律、法规的规定和本俱乐部声明依法解决。代他人报名者必须将以上注意事项告知被代报名参加者方可代他人报名参加本俱乐部活动。?凡报名者均视为接受本俱乐部声明。
4、此线路条件相对比较艰苦而且路途遥远，经常不能按时抵达就餐点，同时所经地区多为少数民族地区，条件有限、物质匮乏，用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐，同时准备足够的干粮、矿泉水等食品以备不时之需。
5、由于是在高原行驶，途中车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，望游客做好心理准备。如发生此情况，本俱乐部并不负责赔偿，多发生的费用由游客自行承担，减少费用退还给游客，但我俱乐部会积极配合解决问题。请游客注意，除非是本俱乐部人为因素所造成，我公司方承担赔偿责任。
6、如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、航班延误、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同，导致旅行不能完成，我俱乐部不承担任何责任。由此导致增加的旅游费用由游客自理；减少或没有产生的费用，我俱乐部将实事求是地退还游客。
7、此行程旅途遥远，请准备好晕车药等。景点地处高原，早晚温差较大，请带好防寒用品、常备药品（如感冒药、肠胃药等）。如果从未到过高原地区旅行，可在出发前提前服用抗高原反应的药物（如红景天、肌甘口服液等，以上药品在成都各大药品销售店均有销售，但服用前请遵医嘱）。
8、旅行过程中所经地区多为少数民族地区（如藏、羌、彝族等），请尊敬当地人民的宗教信仰、风俗习惯等，不要与他人发生不必要的纠纷。
【活动装备】
1.衣物：着春秋装，备冬装、防滑防水高邦登山鞋。如果有户外装备的朋友，可以准备冲锋衣裤、抓绒内胆、速干衣裤、羽绒衣、登山鞋（需防滑）、换洗的内衣裤、袜子
2.小件：手套、墨镜、头巾、太阳帽、保温杯、雨具（雨伞和雨披）；
3.洗漱：请自带牙具、毛巾、化妆品、（必备）防晒霜。
4.相机：照相机(充电器,数据线、备用电池、储存卡)，其它解闷用的数码产品可以根据自己的需要自备。
5.证件：必须携带身份证，如果有可以减免门票的证件，请随身携带，门票可能会有优惠或者免票。
【注意事项】
1.旅行装备：御寒衣物、雨具、防晒霜、遮阳帽、太阳镜、登山鞋、照相器材等；
2.高原反应的症状：头晕、头痛、耳鸣、眼花、四肢软弱无力、恶心、呕吐、心慌、气短、呼吸急促、心跳快速无力、意识模糊、瞳孔散大、昏迷、呼吸困难等。
3.如何预防高原反应：登高时，速度不可太快。体力活动要循序渐进，尽量减少寒冷刺激及呼吸道感染。出现胸闷、气短等症状时，就立即原地休息，有条件可吸氧或用药（如：红景天、肌甘等）。
【特别提醒】
1、 藏区入厕：①进入藏区后，除了加油站和宾馆内，所有的厕所均要收费，1-2元不等。遇到收费的厕所，主动交费。②在没有厕所的区域，可以在干净有遮挡的地方解决个人问题，但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等殊胜场所。③在没有遮挡的地方，请自带雨伞等遮挡物，自行进行遮挡。
2、 关于车辆：本次行程全程在高原行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。如果车辆短时间内无法修复，为了不影响行程，我们会调用当地车辆进行临时转运，转运费用由我们支付，直到车子修好或者另外调用的同款车抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，我们将退还没有发生的住宿费和门票，合同终止。
3、 关于堵车：本次行程全程在高原行驶，以山路为主，在雨季出现泥石流、塌方或者其它情况的堵车属于正常情况，队员们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备。
4、 关于座位：左手第一个位子驾驶员，右手第一个位子领队，右手第二个位子押车民警，以上三个位子为固定位子。其他的普通位子，原则上应让给老人、小孩儿、妇女乘座。如果没有需要特殊照顾的队员，位子逐个轮流乘座。
5、 关于夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，西藏段内全段限行，偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由队员承担。
6、 关于用餐：藏区用餐以川菜为主，但因为路况原因，很可能不能正点用餐，请自备干粮。用餐众口难调，如果不能将就，请自备干粮。工作人员用餐队员AA。
7、 关于住宿：我们为队员们提供了性价比高的住宿，除了亚丁村和来古村是民居多人间外，其它全程都是标准间。尽管如此，队员们应该有充分的心理准备，川藏线的住宿条件和大城市无法相比，条件有限，特别爱干净的队员，可以携带睡袋内胆，以备不时之需。
8、 关于领队：领队职责与普通导游不同，目的不是讲购物，推自费，领队会为队员安排住宿，协调用餐，带路，协调控制景区游览时间，在队员遇到危急时刻时，为队员协调联系处理各种意外事情。
9、关于退团：出团后因为队员自身原因和不可抗力退团的队员，可以退还未产生的门票和住宿费用。节日期间的团队队员退团，只退还没有产生的门票费用，住宿费不退。
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