更多介绍
注意事项:
1、游览景点以当地导游安排为准,可适当调整参观顺序,但不会删减景点;
2、请客人报名时留下准确报名电话,导游会在出团前一天20:00之前与客人联系,并告知集合时间和地点,同行客人的联系以通知报名客人为准!
3、出发前3天内临时退团需补贴车损和房损(泡泡屋):200元/人;
4、因天气,政治等人力不可抗拒因素以及游客自身原因造成的超支费用由游客自理;
5、请游客带好自己的有效证件和防晒霜,旅行途中妥善保管好自己的钱物;
6、因为几地收客有可能会有片刻的等待时间,具体留位情况请来电咨询。
7、我社处理投诉事宜以当地投诉为准,回团后概不受理。请游客认真填写意见书,我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈的依据
8、如客人在旅途中主动退团,在此时间段发生特殊事件我社概不负责。
9、自由活动时间:每日行程结束后至次日行程开始前,均为游客自行安排活动期间!(特别提醒:游客自行安排活动期间请注意自身的人身及财产安全)收客人数不足18人,本公司会于旅游行程出发前2天通知客人(不含出发当天),客人可选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
温 馨 提 示
致泡泡屋体验者:
欢迎您来到诗画湄江体验泡泡屋,为了您体验舒适及愉快,恳请您注意以下几点:
1、进入泡泡屋隔间时请您脱鞋,出入泡泡屋时请随手将拉链拉好。
2、入住泡泡屋时请记住泡泡屋号,检查房间内设施是否有损坏或差错,如有及时告知景区当班人员,以免退房时发生不必要的麻烦。
3、严禁在泡泡屋内吸烟及使用火源,禁止用金属或尖锐物品损坏泡泡屋,办理退款手续时一经发现请照价赔偿。
4、请您妥善保管好您的贵重物品,离开泡泡屋时请随身携带。
5、入住泡泡屋不要将两侧的通风口关闭,以保证空气的流通。
6、洗漱间设博物馆一楼,洗漱时间(18:00-22:00,6:00-8:00)。晚上17:30-22:00卫生间设博物馆一楼,22:00-6:00卫生间设消防室。
7、泡泡屋内配备的物品有:LED灯一台,床垫一张,保护垫一张,四件套一套(内含被芯及枕芯),拖鞋两双,垃圾桶一个。请您爱护泡泡屋所有设施设备,如有损坏照价赔偿。
8、入住时间17:30后,退住时间9:00之前。
接待及结账流程
接待流程:
1、客人到达景区后17:00之前凭身份证到游客中心专窗办理好入住手续,交纳押金100元/个,收银员开具押金条及发放房间牌(客人、收银员签字确认),并做好详细登记(日期、团队/客人名称、泡泡屋数量、价格、押金、联系方式等)。
前台和游客做好解说工作:入住流程、退住手续等。
2、入住时间17:30后,退住时间9:00之前。
3、前台通过对讲机通知博物馆中班人员办理入住人员情况。
4、博物馆中班人员核对客人信息后指引客人入住及提示客人注意事项、告知游客洗漱间及洗手间位置(洗漱间设博物馆一楼、洗手间设消防室),游客需凭手牌进入。
5、中班工作人员在泡泡屋周边及博物馆门口,晚班工作人员在消防室及泡泡屋周边。
结账流程:
客人在上午九点前凭身份证、押金条、(优惠券)到游客中心专窗进行退款手续;如需续住,需到前台办理续住手续。
前台办理退款手续前通知泡泡屋早班人员进行检查泡泡屋设备完好后办理退款手续。