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游客须知：
西北以其悠久的历史、浓郁的少数民族风情、奇特的地形地貌、众多的热点旅游线路越来越受到中外游客的青睐。但在整体接待条件与内地相比方方面面都有着一定的差距，为使身处旅途的您能尽兴游览美丽的景色，愉快的享受轻松的假期，特备以下注意事项供您参考：
【食】
1）、西北主要以牛羊肉为主，口味偏重，较辣。主食以面食为主。
2）、西北大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水， 吃水果要少食多餐。另为预防肠胃不适，请自备常用药品。
3）、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。
4）、青海、宁夏、新疆的许多地方都是各族穆斯林聚居区，在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品。
【住】
1）、如住宿藏民帐篷一定注意防潮，在床铺与地面间应当有隔潮层，如无专业防潮垫可以塑料布等代替。
2）、如参观穆斯林家庭，不经允许不要擅自进入厨房，穆斯林的厨房一般不欢迎非穆斯林参观，也不要进入主人特别是女主人的房间。宗教器物不要触碰。在穆斯林家庭饮食要随同清真标准。
3）、西北地区昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适。
【行】
1）、城市间路途较远，景点较分散，故乘车时间较长，请您作好吃苦准备，备好晕车药，旅游车大部分为全封闭车。
2）、 西北较为干燥，请随时注意补充水分，多饮水。紫外线强烈，请备口罩，防晒霜，太阳眼镜等物品。 夏季同时应配备清热、防暑的药物或冲剂。如夏桑菊冲剂、十滴水等。
3）、在西北旅游时，部分景点须您下车体验行走、爬山或亲自骑马、骑骆驼的乐趣。所以，建议您最好在出发前准备一双舒适、合脚、便于行走的鞋，最好是平底鞋。
【游】
1）、西北地区少数民族聚居，请游客入乡随俗，尊重少数民族习俗。请听从领队的安排，不要提及少数民 族群众忌讳的话题。
2）、骑马、骑骆驼时请注意人身安全，不要站在马屁股后面，不要在骑马的过程中惊吓马匹。
3）、西北景点人文景观较多，景区配有专业解说的景区，领队带至目的地后，不一定跟随团队进入景区，请注意聆听景区导游专业讲解。
4）、寺院或庙宇殿堂里的佛像严禁拍照，请注意门前的注意事项，特别是敦煌莫高窟参观时不能携带一切照相设备和暖光设备，请提前保管好相关设备或到景区寄存区存放。
【购】
1）、本次行程没有安排商品购物，如果您在当地购买物品时一定要注意，尽量不要发生口角。西部地区少数民族群众性格比较直爽，游客购物时，请先商议妥价格后再购买。不要驻足观看，对于自己确定要购买再讨价还价。
2）、在出发前往其他景点之前建议购买足够的内存卡、电池、食品、药品之类储备，
【娱】
1）、旅游过程当中建议大家不要单独外出。
2）、沙漠面积较大，没有明显路标，请听从领队安排，不要乱走。
退款协议：
游客单方面原因不能参加活动，退款约定为：
1、出发前7天内退出活动, 退活动费用的70%；
2、出发前48小时内退出活动, 退活动费用的30%；
3、出发前24小时内退出活动, 活动费用不予以退还；
因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素而导致取消的活动，双方不承担责任，客人可申请全额退款或更改其他线路。
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