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【特别提醒】
1、温差：新疆昼夜温差大，夜晚也比较冷，需要带长衣长裤。此外运动鞋、拖鞋、肠胃药、感冒药、消炎止痛药等也须准备一些。
2、防晒：如果要进山里玩，一定要做好防晒准备，由于海拔比较高，即使气温不高，太阳也一样毒辣，最好是长袖长裤，否则，一天下来绝对会晒掉一层皮。
3、防止晕车：基本上所有景点都有长途大巴直达，比较方便，不过路上时间可能会比较长，如果有晕车的旅行者需要注意。
4、购物：新疆卖东西都是以公斤论的，即使对方说的是多少钱1斤，含义也是多少钱1公斤的意思，千万别搞错了，多付给人家一倍的钱。另外尽量别做看了半天却不买东西的事儿，否则有可能引发当地少数民族商人不满。
5、边防证：到喀纳斯湖、霍尔果斯、红其拉甫等地，要在布尔津县、霍城县和塔什库尔干县的武警边防大队办理边防通行证。
6、银行：在每个州的首府各类银行还是很多的，如中国银行、建设银行、农业银行等等。但是到了县、乡就很少有银行了。不过邮政储蓄有很多，最好办一张邮政储蓄卡。
7、网络：在新疆各大城市，以及部分县城都能找到上网的地方。大多高档酒店都能提供上网服务。但在旅游景区，或一些小的地方上网就非常难了，而且普遍网速不快。
8、水土不服：新疆的水是偏碱性的，比较硬，所以不习惯的人喝了会便秘。新疆还特别干燥，嘴唇容易裂，需要做好保湿措施，带支唇膏。
【关于保险理赔】
1、本次活动，旅行社为每个团友购买的团队个人意外险30万（含门诊医疗3万），由旅行社为个人购买的，走的是公司的团队通道；
2、团队投保有两种情况，就目前我社采用的平安保险系统，一种是马上出保单，一种是系统查单（客人可登录以下网址输入单号及个人信息查询（http://yl.pingan.com/index.shtml），不出独立团队保单；
3、关于理赔，由客户向旅行社告知受伤原因及诊疗时间（首次就诊必须在受伤三天之内并报备），并备齐所有的资料，旅行社通知保险公司相关人员直接面对客户收取资料，并商谈赔偿事宜；
4、在此过程中，旅行社是起到沟通与协助的关系，并没有直接责任及连带责任，也就是说具体理赔细节及金额，由客户向保险公司提交相关资料而获得！
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