更多介绍
注意事项
预订须知
路况信息：
香格里拉境内多数为二级柏油路面，山路较多，弯道较多且较大，多区域有落石，请警慎驾驶。
加 油 站：
沿途加油站较少，请在每日用车前观察油箱油量，在经过每一个加油站时尽量加满油，保证油箱油量充足，能满足每日使用。（您需注意所使用车辆车型所需加油的油品型号，详情可看车内行车提示卡中标注信息）
温馨提示：请驾驶人员准备好身份证、驾驶证原件及信用卡。
出游装备提示：
我们为您提供丰富的可选物资，以便您能轻装出行，您可在预订产品时同时选租、选购您所需物资，在您落地取车时将由网点服务人员把您所选物资同车辆一并交付给您。
可选物资包含：
1）用品类：如血压仪、老人手杖、轮椅、儿童手推车、尿不湿、婴儿座椅、儿童玩具、儿童书籍等。
2）装备类：如帐篷、睡袋、烧烤架、便携氧气瓶、登山杖、防潮垫、野餐垫、户外套锅等。
3）器材类：单反相机、相机三脚架、大疆无人机、望远镜等。
4）特产类：如鲜花饼、云南三七、咖啡等。
5）服务类：司机、导游、随行达人（运动、美食、摄影）、动植物专家、订婚策划、户外体验等。
建议您出发前需要准备的物品清单包括：
1）数码产品：相机、手机、自拍杆、笔记本或数码伴侣 (切记自备充电器和数据线)。
2）日用品：洗漱品酒店内有可自行选择(毛巾、牙刷、牙膏)，湿巾、内衣裤、袜子、日记本、帽子、伞、梳子、靠枕等需自带。如有儿童随行，建议为儿童携带合适大小的拖鞋及其它儿童必备物品。
3）护肤品：防晒霜30倍、补水喷雾、墨镜。
4）衣物：短袖、长袖外套一两件即可(云南十八怪，四季衣服同穿戴，请合理准备衣物)，七八月份记得带上一件雨衣出行。
5）证件及资料：身份证、驾驶证、信用卡、军人证、学生证、老年证、伤残证等。
6）离线地图：由于云南部分地区较偏僻导致信号不稳定，建议您提前下载行程中所有旅游目的地离线地图。
7）药品：悟空自驾游车内均已为您配备急救包，内含无菌敷贴、无菌手套、纱布、手电筒、绷带、创可贴、口罩、红霉素软膏等常用物品，如您有其它日常自用药品需要携带，请注意在出发前准备与出行时间相匹配的药量。
其他提示
1）违章需自行处理。
2）行程中所含酒店价格会根据淡旺季进行相应的调整，产品对应采用浮动价格方式报价，建议您提前预订产品。
3）儿童1.2米以下门票免费，1.2米以上需根据景区具体规定购买门票，如购买学生票需要携带学生证原件。
4）酒店入住时间为当日14:00以后，退房时间为退房日12:00之前，入住时若有房间可提前办理入住手续。
5）预订产品时订单总金额会根据您提交的人数、车辆数、房间数、门票数和出行日期自动计算。
6）旅途中汽油费、过路费、停车费、罚单需要自理。
7）在您所使用车辆里，我们为您准备了手机支架和USB充电接口工具，方便您在旅途中使用，鉴于各类电子产品型号不一、通用性有限，建议您谨慎使用，使用过程中因型号不匹配或工具质量问题导致您的物品损坏悟空将无法承担赔偿责任，但会积极协助您与生产制造方沟通协调。
常见问题
1、在您落地之后，为您提供取车服务。行程结束时，您可直接将车辆还至机场停车位，由工作人员为您办理查验及还车手续。
2、行程内车辆使用时限
产品所提供的用车服务为预订行程内用车，具体计算方式为：
1）用车时间为点对点即取车时刻与还车时刻保持一致，24小时为一天。
2）未协商一致情况下，提前还车不做退费处理。
3）为方便您的行程安排，若延迟还车时间≦4小时，不收取额外费用；如延迟还车时间>4小时，则按照超时使用一天计费，费用出租价格为准收取租车费用。以5天4晚行程为例：如第一天提车时间为14:00，则最后一天还车时间同为14:00，允许延迟还车时间为18:00，在此时限内还车不收取额外费用，若晚于18:00点还车，则加收一天租车费用。
3、已提前为您预订好行程内所包含的酒店及客栈，您在酒店或客栈前台出示身份证即可办理入住。
4、行程中的景点、娱乐项目门票的取得
1）代取门票：我们已经为您购买并取回的景点门票及娱乐项目门票，在您提车时由工作人员交接给您，您随身携带至景区或剧场出示即可入园。
2）自取门票：我们已为您准备行程单，您携带行程单至景区售票大厅或剧场即可兑换门票入园，如有问题请拨打您的专属客服管家电话。
3）推荐自由选择的景点及娱乐项目门票：我们在行程中为您推荐的景点及娱乐项目，需要您前往您所选择的景点景区及娱乐剧场购买门票。
5、安全提示
1）提示您合理安排在景区景点的游玩时间，避免长时间驾驶、夜间驾驶、疲劳驾驶等安全隐患。
2）为您提供7X24小时服务支持，在旅行过程中遇到任何突发情况时，您可以随时联系您的专属客服管家，我们将第一时间为您提供服务。
3）产品保险费包含车辆及旅游保险两部分，其中自驾游车辆已包含交强险、第三者责任险50万、车损险、驾乘人员座位险120万。旅游保险包含我们已经为您购买的旅游意外险及自身已购买的旅行社责任险。
6、车辆故障应急预案
旅行过程中，如您的车辆出现故障或发生保险事故导致车辆无法安全行驶的，请第一时间致电我们的车辆保障专员，保障专员将根据车辆故障及事故情况做出合理判断，并在第一时间安排就近维修、道路救援，或为您提供替换车服务，确保您在最短时间内继续行程。
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