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【关于取消活动】?活动出发前，提前7天以上取消报名，定金全额退回?活动出发前，5天内取消报名，定金不退（已经预定酒店及车辆）?已报名但未参加的驴友，定金不退?取消报名，但有朋友替补参加，定金全退，必须在活动开始前2天，联系领队或客服提供替补资料?不接受空降、临时换人。?参加活动时，不准中途退团、离团【关于活动费退款】?所有涉及到活动的退款处理：联系客服或领队，提供退款账户信息后的工作日约48小时内处理，遇节假日顺延。
