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退出说明
取消活动退款政策
出发前提出取消活动的，应按下列标准支付损失费
>出发前30天以上（含）退出，预付定金可全款退还；
>出发前（含）29天至20天，预付定金无法退还；
>出发前（含）19天至11天，按团款全额30％退还；
>出发前（含）10天至4天，按团款全额15%退还；
>出发前（含）3天以内，只能退还没有产生的景区门票；
>出发前（含）2天以内，包括集合当天，全款无法退还。
特别提示：
1>由于国际路线是提前统一预定，即使您放弃某个景点或某天住宿也无法退还您相应费用，敬请谅解。
2>其中已经产生的费用不予退还，如代办的机票、签证、订餐等服务。不纳入以上活动报价费用比例中。
3>收到退出活动后个人退款信息后，我们将会在3天内进行退款，退至队员指定的账号之中，请及时查询。
出境注意事项
【出境】出境允许携带美金5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社无关。高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境；水果、植物、动物必须经过检疫(申报手续请咨询领队)。
【交通】飞机上禁用移动电话、游戏机，机上请勿大声喧哗。
【拖运】润肤露、洗发水等液体，容器超过100毫升)需要托运，抵达目的地后，先过移民局，后提取行李过关。
【住宿】贵重物品务必随身携带或存放酒店保险箱(免费)内。绝不可放在住宿房间或车上，如有遗失旅客必须自行负责，与我社的责任无关；退房前请务必再次检查物品是否遗漏。建议您行程中或住宿酒店外请不要与陌生人随意搭讪，以免受骗导致财产损失或危及个人安全。
【游览】
1>请注意领队宣布的注意事项、集合时间、地点，务必准点集合；
2>遵守当地风俗习惯，在旅游过程中注意安全；
3>自费增加项目，属个人自愿行为，与我司无关。
水上活动注意事项
1、再三声明：只有您最了解自己的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果；
2、乘坐快艇时，严禁坐在最前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤；
3、浮潜时请注意个人安排，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
旅行注意事项
1、因季节性的关系，旅客到境外难免会有水土不服，导致腹泻，请避免食用生冷食物、冰块、椰子、牛奶等，尽量食用熟食，如有腹泻现象请尽快告知当团领队，不要擅自乱服药。
2、马来西亚和中国没有时差。
3、马来西亚全年气温约23 ℃ -32℃，10月至次年3月为雨季，5月－9月为旱季。
4、1人民币元=0.5297马币，在国内换不到马币，可以在机场取现或人工换取。买大件和免税品刷卡合算。
5、自备个人常用物品：浮潜水母衣、薄外套、防晒霜、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品(毛巾、牙刷、牙膏)、拖鞋、转换插座等。
6、应以舒适及轻便实用为主；全程可穿简单夏天服装。
7、开通国际漫游的手机可以使用。
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