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【预定须知】
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
2、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
3、65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友全程陪同出行。
4、报价是除多人间外其他按照2人入住1间房计算的价格，单人报名者我们会尽量安排拼房，如无法拼房则自补单人房间差价；
5、儿童门票不接受预订，请自行在景区购买。
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，领队、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
7、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，领队经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
9、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
10、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票费用。
11、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。（半票优惠退费参考：雪乡45元。免票优惠退费参考：雪乡95元。）
退改须知：
(1)、活动开始前15天退出，扣除团费的1%；
(2)、活动开始前8-14天退出，其他排期有位置的情况下，可以更改活动日期，如必须退团，扣除团费的30%。
(3)、活动开始前6-7天退出，可以更改报名人员，如无其他人员顶替，扣除团费的40%。
(4)、活动开始前3-5天退出，可以更改报名人员，如无其他人员顶替，扣除团费的50%。
(5)、活动开始前1-2天退出，可以更改报名人员，如无其他人员顶替，扣除团费的80%。。
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