更多介绍
【活动说明】:
【集合时间】第0天
【集合地点】海拉尔指定酒店(免费接机)
【适合人群】12周岁—55周岁身体健康,无三高及心脑血管疾病人员(18周岁以下需家长陪同,55周岁以上需出具医院的身体状况证明)
【成团说明】天天发团,2人成行, 10人以下无领队,10人及以上专职领队;
【出团通知】关于出团的相关事项,大美呼伦贝尔的工作人员在出团前会进行两次通知;
第一次短信通知,在出团前1-3天,由“大美呼伦贝尔”客服进行通知,通知内容为:海拉尔集合宾馆名称、时间、地址、电话等相关信息,并提醒队员所需装备,请保持手机畅通;
队员抵达当天我们免费接机,入住酒店。房费已付,队员自己支付押金。对于拼房的队员,工作人员会将拼房队员的电话互换。
第二次短信通知,在集合日当天(第0天)的21:00以前,由本团领队进行通知,通知内容为:领队的名字、联系电话、行程第1天出发的时间,车牌号,相关的注意事项等。如果在21:00还未接到领队的通知,请及时联系客服进行确认。
【报名必读】:
1、 关于报名:
(1)凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等,以及其他不适合出行者,请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况,造成的后果,由自己承担;
(2)报名需要填写报名表,支付1000元/人的定金,报名的成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询,并确认报名信息,由客服确认报名成功,否则视为未报名成功。
2、 关于定金:
(1)定金1000元/人;
(2)报名后因个人原因退款,退定金的情况:
出团前15天以上退团,定金全退。
出团前10-14天退团,定金退50%。
出团前8-9天退团,定金退30%。
3、关于纪律:
(1)必须要守时,按照领队要求的时间,准时起床,集合,出发。对于未按照规定时间集合的队员,超过10分钟视为自愿放弃后续行程,可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题,队员自理。发生任何问题与“大美呼伦贝尔”操作方无关。
(2)对于充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告,领队有权要求强制退团。
4、关于住宿:
(1)“大美呼伦贝尔”为队员们提供了舒适的住宿,尽管如此,呼伦贝尔面积广袤,个别地方经济落后,偏远地区宾馆很多未评定星级,个别情况也会遇到停水、停电的情况,请队员要做好心理准备。
(2)草原深处的蒙古包宾馆设施不全,一次托鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。
(3)对于住宿有特殊要求的队员,请在报名时告知客服(要求全程一个人住宿,大床房,三人间等等),在报名时确定费用,上团后临时修改住宿,可能无法满足其要求。
(4)原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点,原定住宿不退,新产生的住宿费用由队员承担,新产生的司机和领队住宿由队员AA。
5、 关于用餐:
(1)全不含餐,建议AA用餐,或者自由选择,丰俭由已。
6、关于交通:
(1)抛锚:本次行程涉及穿越草原深处,路程长,路况复杂,车辆有几率会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复,为了不影响行程,会调用当地车辆进行临时转运(车型临时分配),直到车子修好,或者另外调用的同款车,或者相近款车子抵达,请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员,视为该队员自愿放弃行程,“大美呼伦贝尔”将退还没有产生的住宿费和门票,合同终止。
(2)座位:左手第一个座位为驾驶员,右手第一个座位为领队。其他的普通座位,原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座。
(3)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担。
(4)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担。
7、关于购物:
(1)本线路无任何购物安排,领队也没有任何关于购物的推荐。
(2)队员在自由活动期间,自愿购物,请自行甄别产品质量。
(3)本线路没有“代购业务”,请不要在团队中或者完团后,请求领队或者驾驶员代购任何产品,如有需要请自行筛选,购买。
8、关于领队:
(1)领队职责与普通导游不同,目的不是讲购物,推自费,领队会为队员安排住宿,协调用餐,带路,协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情。
(2)领队不是医生,也没有医疗的资质,队员出现的身体不适,建议就近就医,不要依赖于领队治疗。
9、关于通讯:
(1)此线路部分路段长时间没有信号,请提前告诉自己的家人朋友,暂时打不通电话不要着急,晚上住宿的地方有信号,可以打电话报平安。
(2)住宿地方的WIFI间歇性发作,有时候能用,有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友,可能有时候不能满足需求,请提前安排好相关工作。
10、关于保险:
(1)本线路为队员购买了旅游意外险,但是不含疾病险,财物险。
(2)在活动过程当中,应保护自己的贵重财物,特别是人物分离时,应妥善保管,如果出现遗失,损失队员自己承担。
(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失,队员需要留下来自行处理的,队员需要签定《脱团协议》,“大美呼伦贝尔”将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天,已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队
11、不可抗力:
(1)如果因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等)导致不能履行合同和旅程变化,“大美呼伦贝尔”不承担相关赔偿。
(2)由此导致增加的旅游费用由队员自理;
(3)减少或没有产生的费用,我公司将实事求是地退还队员。
12、关于摄影
(1)摄影时请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事,以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果,由此造成的不良后果和影响,队员自负。
(2)在旅行过程当中,是否能出片,出什么样的片子,是天气,光线,季节等综合因素决定的,完全拼人品,但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员,建议直接报摄影团。
13、关于退团:
(1)因个人原因退团:无论在何地退团,退还没有产生的住宿和门票。车费,领队费,保险费不退。
(2)不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程,全团队员需要统一意见,可以有三种选择:
A.改变线路,如果与原线路的里程和路况相近,费用不变。如果与原线路里程和路况不同,费用多退少补。
B.原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C.在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补。
18、退费标准:
(1)单人退团,只退未产生的住宿费和门票。
(2)因不可抗力全车就地完团,不足一天的,按一天计算;
第1天:(退活动费用的50%)
第2天:(退活动费用的40%)
第3天:(退活动费用的30%)
第4天:(退活动费用的20%)
第5天:(退活动费用的10%)
第6天:(已消费,所有费用不退。)
第7天:(已消费,所有费用不退。)