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1、提问：在路上我们住宿怎么办？
答：您好，我公司对于您选择的线路已于2009年就开发了，我们的足迹遍布了行程上的每一个地点很多年了，对于沿途的住宿、环境都极其的熟悉与了解。我们秉承着以诚为本的观念发展了很多家宾馆，所以我们会一路帮您预定好所有的住宿，并且要比客人自己预定的宾馆环境更加的干净、舒适、自由、畅快。
2、提问：在路上我们用餐怎么样？
答：您好，在我们的旅途中，用餐的地方有很多很多，去哪吃，吃什么，一切都按照您的意愿，由您自由选择。在漠河吃饭大多以东北菜系为主，口味稍有偏咸，如果您平时口味比较清淡，请提前通知我们领队，我们会通知店家。内蒙草原以清真菜系为主，牛羊肉较多。
3、提问：雨露户外提供的领队与车辆都是什么样子的？
答：您好，我公司拥有从事户外游多年，经验丰富的领队作为向导，每位领队都是经过企业培训合格后，正式上岗，并且我们每一位领队，都会进行急救培训，给您的出行增添了一份保障。我公司拥有的车辆都是正规运营手续，不用担心政府运输部门在道路上不定期查车，更加保障了公路上的安全。我们团队的车辆都是2011年-2015年购置的新车，现有车型：轿车(现代、大众、丰田)，越野车(国产哈佛、丰田霸道)，商务车7-8-9-11-13-15座(现代瑞风、金杯格瑞斯、海狮大型商务车、福特全顺大型商务车)。可以根据人数及规模，安排不同的车型，为您提供最干净舒适宽敞的空间。我团队的每一位司机，驾龄都在10年以上，从事旅游路线多年，充分熟悉沿途公路情况，能够很轻松的处理一些道路上的意外情况，为您的安全，增添了更多的保障。
4、提问：雨露户外的领队收费吗？
答：您好，我公司提供的领队是完全免费的，不会向您收取任何费用，我们的领队，是提供了旅行社里导游的服务，但没有收取导游费，所以您大可放心。
5、提问：我们的时间不是很充足，可是又想把所有的景点都玩到，怎么办？
答：您好，如果您的时间不是很充足，您可以告诉我们您有几天的时间，什么时候来，什么时候走，我们可以帮您量身定制线路，保证您在仅有时间也能够玩的更加快乐。
6、提问：如果我们觉得哪个地方好玩，可以多玩一会吗？
答：您好，我们提倡的就是自由行，可以让您更加的接近自然美景，如果您有需要，在不耽误行程的情况下，我们会把时间最大化，让您不必要为时间而担心，我们的领队和司机，也会按照您提出的要求，合理化掌握和安排时间。让您更加畅快的感受大自然的神奇美景。
7、提问：为什么全程不含餐？
答：咱们不是旅行社，不需要赶时间，赶饭点，漠河的特色饮食也有很多，到达吃午饭的地方后想吃什么就吃什么，大家AA。自己也可以带路餐，路餐可以在行程中买，出发需要路餐的当天或者提前一个晚上买都可以。
8、提问：住宿的条件怎么样呢？睡得会不会不干净？
答：不会，我们全程为您提供的都是舒适干净的双人标间，并且都是独立卫浴，这点您完全不用担心。
退出活动扣除定金规则：
1、集合前7日至10日，支付定金总额10%的违约金；（不含7日当天）
2、集合前5日至7日，支付定金总额50%的违约金；
3、集合前3日至5日，支付定金总额70%的违约金；
4、集合前3日以内，支付定金总额100%的违约金；
5、改换活动日期的队员需提前和客服协商好要更改的活动日期；
6、旺季退改需提前15天以上通知；
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