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沿途问题与解答：
1、提问：在路上我们住宿怎么办？
答：您好，我公司对于您选择的线路已于2009年就开发了，我们的足迹遍布了行程上的每一个地点很多年了，对于沿途的住宿、环境都极其的熟悉与了解。我们秉承着以诚为本的观念发展了很多家宾馆，所以我们会一路帮您预定好所有的住宿，并且要比客人自己预定的宾馆环境更加的干净、舒适、自由、畅快。
2、提问：在路上我们用餐怎么样？
答：您好，在我们的旅途中，用餐的地方有很多很多，去哪吃，吃什么，一切都按照您的意愿，由您自由选择。在漠河吃饭大多以东北菜系为主，口味稍有偏咸，如果您平时口味比较清淡，请提前通知我们领队，我们会通知店家。内蒙草原以清真菜系为主，牛羊肉较多。
3、提问：雨露户外提供的领队与车辆都是什么样子的？
答：您好，我公司拥有从事户外游多年，经验丰富的领队作为向导，每位领队都是经过企业培训合格后，正式上岗，并且我们每一位领队，都会进行急救培训，给您的出行增添了一份保障。我公司拥有的车辆都是正规运营手续，不用担心政府运输部门在道路上不定期查车，更加保障了公路上的安全。我们团队的车辆都是2011年-2015年购置的新车，现有车型：轿车(现代、大众、丰田)，越野车(国产哈佛、丰田霸道)，商务车7-8-9-11-13-15座(现代瑞风、金杯格瑞斯、海狮大型商务车、福特全顺大型商务车)。可以根据人数及规模，安排不同的车型，为您提供最干净舒适宽敞的空间。我团队的每一位司机，驾龄都在10年以上，从事旅游路线多年，充分熟悉沿途公路情况，能够很轻松的处理一些道路上的意外情况，为您的安全，增添了更多的保障。
4、提问：雨露户外的领队收费吗？
答：您好，我公司提供的领队是完全免费的，不会向您收取任何费用，我们的领队，是提供了旅行社里导游的服务，但没有收取导游费，所以您大可放心。
5、提问：我们的时间不是很充足，可是又想把所有的景点都玩到，怎么办？
答：您好，如果您的时间不是很充足，您可以告诉我们您有几天的时间，什么时候来，什么时候走，我们可以帮您量身定制线路，保证您在仅有时间也能够玩的更加快乐。
6、提问：如果我们觉得哪个地方好玩，可以多玩一会吗？
答：您好，我们提倡的就是自由行，可以让您更加的接近自然美景，如果您有需要，在不耽误行程的情况下，我们会把时间最大化，让您不必要为时间而担心，我们的领队和司机，也会按照您提出的要求，合理化掌握和安排时间。让您更加畅快的感受大自然的神奇美景。
7、提问：为什么全程不含餐？
答：咱们不是旅行社，不需要赶时间，赶饭点，漠河的特色饮食也有很多，到达吃午饭的地方后想吃什么就吃什么，大家AA。自己也可以带路餐，路餐可以在行程中买，出发需要路餐的当天或者提前一个晚上买都可以。
8、提问：住宿的条件怎么样呢？睡得会不会不干净？
答：不会，我们全程为您提供的都是舒适干净的双人标间，并且都是独立卫浴，这点您完全不用担心。
呼伦贝尔冬季旅游注意事项：
1、冬季旅游，要提醒游客们注意的是：以前没来过呼伦贝尔，出门之前，必须做好保护性的措施，以保证出游尽兴。南方游客到北方，体味一番冰天雪地的滋味，自是一番情趣。但我国南北温差可达几十度，如果准备不充分或对寒冷估计不足，在天寒地冻的环境中滞留时间过久，就可能发生冻伤。游客们在室外观看节目表演时，一定要注意不要在室外待的时间过长。
2、去冰天雪地中徒步旅行时，脸部及耳鼻和手要抹搽防冻油膏，鞋袜不要太紧，不要再雪地上久站不动，勤摩擦脸部和五官。在雪地乘非密封交通工具旅行时，每1小时左右要停下跑动10分钟，以增加血液循环和提高体温。
3、冬季旅行还要注意视力的保护。阳光中含有较强的紫外线，而白茫茫的雪地对紫外线吸收少、反射较强，当强烈的紫外线射入雪地旅行者眼睛后，会发生光化作用，经过6-8小时的潜伏期，眼睛就会出现严重的畏光、流泪、异物感，眼睛不能睁开、有强烈的烧灼感，剧烈疼痛，医学上称之为雪盲，又称为太阳光性眼炎或紫外线角膜炎。雪地旅行戴墨镜就是为了防雪盲。这点游客们要千万注意。
4、备齐防寒衣物：北方冬天气温大抵在0℃至－30℃，应备羽绒衣（连帽子最好）、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。穿高筒雪地棉鞋，穿皮鞋会冻得受不了。
5、注意防滑：冬季北方路多有冰雪，路面较滑，穿皮鞋易滑倒，最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋，切记不能穿皮鞋，否则行动不便。
6、防止掉进雪坑：在林海雪原，在不清楚路况时，不可贸然前行，需找树杆当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑，千万不能挣扎，因越挣扎掉得越深，应等待救援。
7、汽车防滑：北方许多地方路面冬季积雪结冰，轮胎易打滑，因此要备轮胎防滑链，遇路面有冰雪，需给车轮套上防滑链。
8、汽车防冻：北方冬季大多气温在0℃以下，汽车夜间熄火时，顺便要把水箱里的水放干，否则经一夜霜冻，水会结冰，或者要将水换成“不冻液”。
9、给照相机保暖：电子快门的照相机或摄像机，在－20℃以下时，电池易“放电”，相机“失灵”，快门不能按下。因此，在户外拍摄完后，要及时将相机放进外衣里面“保暖”，用时再拿出来。此外，一定要多备些电池。
10、备用药品：冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒片等治疗伤风感冒的药品；北方爱吃凉菜，不习惯者易“闹肚子”，需备黄连素等止泻药品；北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂。
11、防雪盲：北方冬季大多下雪积雪，雪的反光较强，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。
12、在低温户外，避免潮湿的皮肤直接接触金属物品，以免被粘掉皮肉；
13、雪场滑雪时请听从雪场工作人员或导游的指导和安排，以保证游客人身安全。
14、其它：保暖瓶、润肤霜、润唇膏。野外探险旅游者还需备手电筒、羽绒睡袋等野外活动装备.
请仔细阅读以下内容，避免行程途中发生疑义。
1．车辆：视团队需要使用小轿车、越野车、商务车或旅游巴士，所有车辆尽可能保障为较新和较高级别；
2．住宿：在确保安全、卫生、舒适的前提下，保障为同等级范围内最好的酒店或宾馆；
●漠河保障为星级标准的酒店宾馆。
●北极村、北红村保障为家庭式农家院标准间宾馆（独立卫浴）
住宿标准的确认，客服人员会与您沟通并履行详细告知，具体情况以行程确认单为准；如遇特殊情况住房需要临时调整，请客观冷静共同协商解决。
3．用餐：自由行团队不指定用餐地点，司机和导服人员可按照客人要求给予适当建议，但最终确定以客人认定为准。
4．导服：司机和导服人员在任何情况下，不以任何理由强迫、诱导客人进行附加消费；除非客人自愿或主动要求，司机和导服人员不带领客人到购物场所消费；司机和导服人员在任何情况下不故意刁难客人、不耍情绪闹矛盾、不与客人发生争执，遇有疑难问题及时联系公司进行妥善解决。
5．救援：车辆故障抛锚无法继续旅行时，当天完成车辆调换；漠河全境24小时紧急救援。
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