更多介绍
1、因长时间行车，途中车辆负荷较重，如发生汽车抛锚或临时故障等非人为操作因素并影响行程的情况，我方会积极落实情况快速处理，保障游客的安全和行程，客人不得以此索取补偿金或要求退款。
2、旅行中出现问题，及时反馈，双方良好沟通协商立求现场解决好，下车后无法核实真实性，故不接受任何回程以后的投诉，敬请理解，谢谢。
3、因不可抗力因素（如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象）或航空公司航班延误取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，根据旅游相关规定，我公司将给与积极的协调配合不予承担相应赔偿责任，增加费用旅游者自理。
特别提示
【特别提示】
1.新疆气候干燥，各景区温差较大，游客出发前应注意收听收看目的地的天气预报，以便增减衣物。本次行程温度在05-20度之间。请按照此温度，准备好衣服，雨具等。
2.新疆为多民族聚居区，大多信仰伊斯兰教，游客在用汉餐时，请勿邀请民族朋友用餐，勿提到有关猪的话题。洗过手、脸后，请不要甩手上的水。少数民族女子不与男子握手。游客在消费时，请看准欲购物品和欲参与的娱乐项目，谈妥价格和娱乐时间后，方可付款（最好自备零钱）。在选择食品（商品）时，请勿嗅、挑、翻，应请商户为您拿取。个体食品摊、店的散食可以品尝，但不可以拿走或装进口袋。请游客尊重他们的这些习惯。
3.新疆的口味普遍偏酸、辣、甜，多数菜肴中都有洋葱、辣椒和西红柿，游客中如有忌口或有特殊要求者，请提前告知陪同，将会得到即使解决。游客在享用风味是，拉条子（拉面）吃完可以免费添加拉面，但添菜需另付菜金。
4.民族聚居区，宗教仪式较多，请游客不要有意驻足观看。牧民以粮食奶茶和肉食为主，忌食海鲜。主人献茶时，客人应欠身双手去接，接受礼品时必须身子稍屈双手接受。请勿对牧民的家畜和猎犬打骂，以免引起误解。
5.新疆流动人口繁多，游客应随时注意防窃，贵重物品带在身上或存入宾馆的保险柜。自由活动或外出期间，不主动闹事。
6.新疆与内地有两小时时差，早晨一般09：30—10：00上班，下午15：30—19：30下午。许多游客会感到不习惯，因此，游客应做好适应时差的准备。
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