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【报名必读】
1、 关于报名：
（1）如报名者有重大疾病，报名时隐瞒身体状况的，造成的后果，由自己承担；
（2）报名需要填写报名表，支付1000元/人的定金，报名的成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询，并确认报名信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。
2、 关于定金：
（1）定金1000元/人；
（2）报名后因个人原因退款，退定金的情况：
出团前15天以上退团，定金全退。
出团前10-14天退团，定金退50%。
出团前8-9天退团，定金退30%。
注：活动天数以24小时为1天计算，已发团计划时间为准。
3、关于成团：此线路2人成团，如因参团人数未达到发团人数则取消当期活动，活动出行前费用由个人承担。
4、关于住宿：
（1）“小羊羔之旅”为队员们提供了性价比较高的酒店，如不满意，可在上团前联系客服升级住宿标准，上团后临时更改住宿，可能无法满足其要求。
（2）草原地区经济比较落后，可能会出现停水、停电的情况，蒙古包宾馆设施不全，一次托鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。
（3）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的司机住宿由队员AA。
5、 关于气候：
（1）呼伦贝尔大草原昼夜温差大，请您适量增减衣物；
（2）高原地区紫外线强烈，请注意防晒；
（3）草原蚊虫较多，请注意防范。
6、关于交通：
（1）换车：本线路为散拼线路，总行程为6日，会出现途中增减客人人数的情况，本社有权根据人数改变车型。
（2）抛锚：本次行程涉及穿越草原深处，路程长，路况复杂，车辆有几率会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，会调用当地车辆进行临时转运（车型临时分配），请队员们给予配合。
7、关于购物：
（1）本线路无任何购物安排，领队也没有购物推荐。
（2）队员在自由活动期间，自愿购物，请自行甄别产品质量。
（3）本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求领队或者驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选，购买。
8、关于领队：
（1）本线路司机兼领队，不带购物点，不推自费，负责您的行车安全，可进行简单讲解。领队会为队员安排住宿，协调用餐，带路，协调控制景区游览时间，在队员遇到危急时刻，为队员协调联系处理各种意外事情。
（2）领队不是医生，也没有医疗的资质，队员出现的身体不适，建议就近就医，不要依赖于领队治疗。
9、关于保险：
（1）本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险。
（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担。
（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，“小羊羔之旅”将退回队员未产生的门票和住宿费50元/人/天，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。
10、关于退团：
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，只退没有产生的门票。车费、住宿费、领队费、保险费等其他费用不退。
（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。
C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补。
11、退费标准：
（1）单人退团，只退未产生的门票。
（2）因不可抗力全车就地完团，不足一天的，按一天计算；
第1天：（退活动费用的50%）
第2天：（退活动费用的30%）
第3天：（退活动费用的10%）
第4天：（已消费，所有费用不退。）
第5天：（已消费，所有费用不退。）
第6天：（已消费，所有费用不退。）
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