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【关于退团】
7天以上退出，无损取消；
4-6天退出，扣30%费用，用于冲抵业务手续费用；
1-3天退出，扣70%费用，用于冲抵订车费用；
24小时内退出，仅退未产生费
【常见问题】
1.如果我们自带露营装备可以吗？价格是多少呢？
客服君：亲，我们提供全套露营装备，徒步自带装备较辛苦。如果真有需要，优惠50元|人。
2.全程徒步有哪些地方？需要徒步多久？
客服君：亲，第一天太子岭滑雪场上方到鸡爪棚营地需要3-4h，第二天游玩加返程徒步时间约4h。
3.只能住帐篷吗？
客服君：亲，我们是为看花而来，感受露营，感受星空，住帐篷是最好的体验。
4.需要准备什么装备？
客服君：服装，早晚温差较大，建议羽绒服或抓绒冲锋衣，备上厚袜子。
鞋类：防水防滑鞋户外登山鞋或徒步鞋。
小物品：雨衣、登山杖、暖宝宝、防晒霜、帽子、墨镜、应急药品（头痛药，胃痛药，葡萄糖等）、湿纸巾，卫生纸，风油精等。
5、九顶山有什么风景？
客服君：九顶山有杜鹃花. 野花多达几十种，是名副其实的花海，整个九顶山数十万亩野花次第开放. 每一周都走不同的风景. 有原始森林，云海、日出、高山海子，野菜满山、菌类满山、杜鹃满山。九顶山目前是杜鹃花为主，开到6月中旬，其他野花慢慢的开起来了. 从山下一直到山上。
6.报名对年龄有什么限制？
客服君：年龄在8—55岁之间的，身体健康、无任何急、慢性病。
7.有没有充电的地方呢？
客服君：亲，露营的帐篷是不能充电的，需要自己带充电设备。
8.九顶山海拔高不高，如果走不动怎么办？
客服君：我们露营地海拔3500左右。自带户外装备的或者担心自己中途走不动的，可租用马匹托运，费用自理，但是马匹需要提前预约。如果要骑马，需要签脱团协议。
9.我们第一次参加这类活动，睡袋需要自己带不？
客服君：亲，我们提供双人帐篷、-10°睡袋、防潮垫； 怕冷或者有洁癖的客人请自备睡袋。
10.行程里面不含餐，在哪里可以吃饭呢？
客服君：亲，可以自己带1-2餐干粮，沿途有农家乐，餐标30元/人（费用自理），在营地也提供小火锅，餐标40元/人（费用自理）
11.请问最后一天大概回成都是几点钟？订几点的机票（或火车票）比较合适？
客服君：正常情况下在下午七、八点回到成都市区，但是谁都说不清楚路上的状况，万一遇到堵车或者其他突发问题的话很麻烦咯。所以建议大家最好是定第2天的返程机票或火车票，如果实在当天必须回的话最好是订22点以后的票。
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