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【出团通知】
1、哈雷户外客服部提前2天完成名单统计，并短信发送出团通知（包含集合宾馆名称、地址、电话以及交通方式和领队的联系电话，请保持手机畅通，以便我们可以联系上您！
2、收到短信后请及时回复，不少智能手机有短信屏蔽功能，请及时到垃圾箱找寻，如果出团前1天还未收到短信或电话确认的，请拨打400-880-8846 联系我们。
3、入住酒店时间每个地区各有不同，一般12:00以后办理入住，西部城市一般是14:00之后。如提前到达酒店，可将行李寄存在总台，先行出去游玩。
【注意事项】
01、丝绸之路线路长，景点分散，坐车时间长，比较辛苦。
02、兰州市离机场有75公里，可适当在飞机上用些点心，以免误餐，造成身体的不适。
03、丝绸之路多数是沙漠、戈壁、日照时间长，风沙大，需备太阳帽、太阳镜、丝巾、口罩。
04、由于气候干燥，游览时需要带护肤品、唇膏、防晒霜、水杯、晕车药品、含片等，多喝水、多吃水果。
05、鸣沙山与月牙泉共处，古往今来以"沙漠奇观"著称于世。爬山或亲自体验骑骆驼的乐趣时需穿一双舒适、合脚的平底鞋（旅游鞋）或凉鞋。在沙漠玩尽量穿浅颜色的防紫外线的衣服。
06、 莫高窟，俗称"千佛洞"1961年被国务院列为第一批全国重点文物保护单位。1987年被联合国科教文组织列入"世界文化遗产"名录。参观莫高窟时要带手电筒，可自备或向景点租借，不允许带摄像机，照相机进入。景区讲解员是不允许带扩音器讲解的，所以在景区游览不许大声喧哗。
07、三、四月份来丝路旅游需带毛衣，五月，十月，十一月应备御寒衣服。
08、丝路之旅早晚温差大，请注意增减衣物，以防感冒。
09、敦煌可买到精美的旅游纪念品，在购买时请先了解价位。
10、沙漠上的日出与晚霞很漂亮，需要保护好照相机，以免细沙进入影响使用；
11、鸣沙山划沙时，请不要随身携带手机、摄像机、照相机等贵重物品，以免损坏丢失。
12、青海湖周边海拔约3200米左右，比西宁高出约1000多米，平均比西宁温低3-5度，光照紫外线强。即使是盛夏季节前往青海湖也要带长袖衣服，下雨天气温更低
13、西北地区是少数民族聚居地，希望驴友们入乡随俗，尊重少数民族习俗，请听从领队的安排，不要提及少数民族忌讳的话题，在任何情况下都不要提及少数民族的政治问题。许多地方都是各族穆斯林聚居区，在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品
【报名须知】：
1.本线路为目的地成团，当人数少时可能会与当地优秀旅游服务公司联合发团，确保每期都成行
2.凡是报名付款后，要退出活动的，按照下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前8天及以上（以活动集合日日期为准），需支付旅游费用总额的1%；出发前7至4日，支付旅游费用总额的20%，；出发前3日至1日支付旅游费用总额40%；出发当日，支付旅游费用总额60%。行程开始后，仅退未产生费。
3. 行程中的住宿安排一般为两人一标间（即1人1个床位，行程中表明多人间的除外），如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用整个房间。如单人报名要求单住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。如两人报名(男女一起报名的)如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚。
4. 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅游公司折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
活动装备
【必须携带】：
1、身份证、各种数码产品充电器、学生证/军官证、银行卡等
2、药品：晕车药、感冒药、止泻药、创可贴、维生素等个人常备药品。
3、太阳镜和遮阳帽，以免强紫外线灼伤皮肤和眼睛。
4、备一些干粮、水果和零食
5、防晒霜+保湿润肤水+护手霜+护唇（MM必备）
6、洗漱用品，换洗衣物（白天拍照时尽量穿艳丽的颜色）
7、旅游鞋、徒步鞋、登山鞋都行，一双适脚的鞋显得尤有重要；在出发前应带一双舒适、便于行走的鞋，最好是平底鞋或软底鞋。
8、最好带1大包和1小包，大包用来放旅途中不用随身携带的物资（可用拉杆箱代替），小包用来放需随身携带的物资（相机、纸巾、零食、氺等）
【特别说明】
1.我们的活动不同于常规旅游团，重在全身心的体验，对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高，较真、挑剔、无时间观念者请绕行!
2.凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管集合、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。
3.长线活动涉及到提早订车订房,所以报名截止的也会比较早,尽早报名以免届时没位。报名确认以交纳活动定金为准，不因任何口头承诺而预留名额。
4.买卖东西要公平，我们不会带你去任何购物点（尤其是宰客的那种）；但也别想着能在当地买东西捡到大便宜，如不是决定要买的东西，请勿讨价还价（还价之后如果不买双方都会很尴尬）。
5.我们希望尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时，尊重当地的文化和传统，与人平等相处才能发现一个完全不同的世界，减少旅游给当地文化和传统带来的影响
6.注重文明环保：保持车内卫生，不要向车窗抛物，保护景区的环境，除了脚印什么也别留下，除了照片什么也别带走。
7.如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、汽车故障、航班延误、国家政策、战争、瘟疫等）导致不能履行合同，导致旅行不能完成，我公司不承担任何责任。但我们会积极配合解决问题。由此导致增加的旅游费用由游客自理；减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队友。
8.我们所操作的路线多为户外、摄影、探险路线，操作流程比较复杂，客观因素常常会影响计划实施。在发生突发状况的时候，我们领队有权利给出行程更改方案，由队员全民投票表决，少数服从多数。
9.报名成功后，如果要退出活动，请联系哈雷户外客服，退出成功以收到回复为准
10.在活动中如存在质量或服务问题，请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意，请直拨公司电话4008808846 进行投诉协商，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反馈，而在结束行程后提起投诉，哈雷户外网将无法解决您的问题!
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