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因队员自身原因取消报名的退款政策:
(可自行找人顶替,即可全额退款)
1. 报名后于出发前 6日前 退出活动,活动费用全额退还。
2. 出发前 6日-4日(含6日) 退出活动, 队员支付旅游费用总额 20% 的违约金。
3. 出发前3日-1日,支付旅游费用总额40% 违约金。
4.集合日当天 临时退出,活动费用的 60% 将无法退还。
5. 活动中退出,只能退回没造成旅行社损失的费用。
6. 具体情况按照实际情况处理。以上条例具有可协调性,有问题和谐解决。
因其它原因取消活动的退款政策
因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力而取消的团队:
1.如不可抗力发生在团队出发前,所有队员所交的活动费用将全部退还,但不承担除此之外的其他损失。
2.如不可抗力发生在团队出发后,行程无法按照合同履行的,经双方协商可以对行程调整、取消或延期。行程变更后增加的费用由队员承担,减少的费用将退还队员。
因不到最低成团人数取消的团队:
本团最低成团人数18人,低于此人数不能成团时,驴行梦公社将提前4日通知已报名队员,并退还已收取的全部费用。

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