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【服务约定】
1）预交活动费后报名成功，以交钱时间为准确定名额。
2）关于取消活动：
●活动出发前，提前3天（72小时）以上退出活动，活动费全额退回
●出发前3 天（72小时）至2天（48小时）内退出活动，活动费用的 20% 将无法退还
●出发前2天（48小时）至1天（24小时）内退出活动，活动费用的 40% 将无法退还
●出发前1 天（24小时）内退出活动，活动费用将无法退还
●出发当天迟到者或飞机者所有费用不退，严格执行。
●取消报名，但找朋友替补参加的，活动费全额退回，必须在活动开始前一天晚上20:00前，联系领队或客服提供替补资料
●不接受空降、临时换人！！！
3）关于参加活动：
统一在集合点上下车，不接受中途上下车
参加活动时，不准中途退团、离团。
4）关于活动费。
所有涉及到活动的退款处理：街坊联系客服或领队，提供退款账户信息后的工作日约48小时内处理，遇节假日顺延。
5）所有出行街坊需购买意外保险（请提供正确的姓名及身份证号，我们会为你个人资料保密。
6）领队有权根据实际情况对行程做调整，以保证活动顺利进。
7）满10人成行，少于10人活动延期或取消。
【注意事项】
1，登山者的身体须知
1） 登山者需慎重考虑自己的身体状态，有疾病者禁止参加登山活动，隐瞒强行参加者若出现后果，由登山者自行负责。领队途中知晓，有权劝退，并禁止参加活动。
2）登山者参加登山前一日如有酒醉，有通宵熬夜、有受伤未痊愈、感冒发烧等状况，影响到自身或团队登山安全的，领队有权进行劝退处理。
3） 登山者在登山过程中要时刻注意自己的身体，有状况要立即告知广州驴行天下户外领队。
2，登山者的装备须知
1） 登山装备是在一定程度上起着对登山者保护的作用，登山者对自身的装备务必做到有备无患。基本装备必须有，其他的可以逐渐添加。
2） 登山者必须要有登山鞋、头灯（手电）、雨具等基本的登山装备，才可参加活动，若无基本装备，领队有权参照所登山的难易程度，对缺少必备装备的队员进行劝退。
3，登山者的安全须知
1）户外活动存在着一定的安全性，登山者必须要了解相关的安全内容，有时间要多学习登山安全知识来武装自己。
2）登山者在登山行走途中禁止拍照，要做到行走不拍照，拍照不行走。
3）登山者禁止站在悬崖边或临近悬崖边做危险动作。
4）登山途中多注意脚下的滑石，不可拉拽枯萎的枝叶，有责任和义务提醒身边的队友注意安全。
5）对于危险路段，一定要听从领队的协调，安全通过。
6）行进途中不听领队劝告，自行超越带头领队，自行前进，由此出现安全问题者，责任由登山者本人自负。
7）对于安全问题不遵守，不听从领队劝告者，将列入黑名单，拒绝再报名活动。
8) 遇小雨本次活动照常进行，因为天气情况或者不可抗拒因素，领队有权利对行程进行适当的调整
4，登山者的团队管理须知
1） 登山者需要服从主、副领队的安排，听从指挥。
2） 登山者需要有集体精神。强者照顾弱者，弱者要超越自己追赶强者，集体前进，不拉开太大距离，共同完成活动。
3） 在登山途中，领队会设置关门时间点，并在休息途中对登山者的能力做出判断，对能力不足以跟上大队伍的，将进行下撤安排，登山者应信任和服从。
4） 登山途中若出现受伤的意外情况时，整个队伍将以照顾受伤队员为优先！领队有权在现场做出取消继续攀登，全队下撤的决定。
5） 一切以安全利益为大，集体利益为先，缺少团队精神、不听劝阻、有危险行为的队员，将列入黑名单，拒绝再报名活动。
5，登山者的环保须知
1） 登山者要做到爱护自然，保护环境，共同维护我们亲近的大山。
2) 要有带进带出的原则。所有你带进山的物品，出来的时候都要带出来。
3) 自行携带环保袋，垃圾分类装出，严重鄙视参加活动说自己忘带垃圾袋者。
4) 吸烟的队员携带个人烟袋，收集烟灰和烟头。尽量不吸烟，干旱季注意防火。
5) 尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品，活动产生的垃圾一律带离，不采摘林中植物，做到“留下的只是你的脚印，带走的只是你的留影”
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