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【常见问题】
1、团费为什么不含餐？当地吃饭方便不？贵不贵？
客服君：我们认为饮食是最能体现当地文化的一部分，更希望队员能在旅途中自己去发掘当地的美食，而不是我们提前为你准备好，这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。沿途均有餐馆，川菜为主，队员们可现场AA制，结伴觅食~住宿地也有最原生态石板烧烤，味道美美哒！
2、请问那边天气如何？我们过去有高原反应吗？?
客服君：天气的问题希望大家不要问了，我们无法预知每个队伍的天气，只能告诉大家高原天气晴朗为主，下雨比较少。最高海拔3200米，95%的人没有高原反应。
3、第一次参加活动，我是一个人，不晓得好不好耍？住宿怎么安排呢？
客服君：亲，不用担心，你自己好耍的话，那里都好耍，重在参与，根据我们统计单身出门的亲们，开心指数最高~~关于住宿，旅游过程中的住宿一般是双人间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为单人时，需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他同性拼房，当无法拼房时再补单房差。况断网除外）择性不影响行程）。
4、请问整个行程中我们需要带什么衣服？有哪些是必备的？
拼仔：整个行程日照充足，早晚温差大，夜间同期温度比成都低10度左右。必备物品有：防晒霜、太阳镜、遮阳帽、手套、围巾、冲锋衣、长裤、抓绒衣。
关于退团】
外出旅行本身是一件非常高兴的事情，由于家人朋友或者其他自身不能按时出行，都是很遗憾的，也是自己不愿看到的。但是每次行程的安排和准备俱乐部和领队也都是付出了相应的精力和金钱的。比如车辆费用住宿费用我们都会提前预付款。在相互理解的情况下，我俱乐部制定了人性而又合理的活动退款相关说明。
7天以上退出，退全款；（已产生费用除外）
4-6天退出，退90%费用，用于冲抵业务手续费用；
1-3天退出，退30%费用，用于冲抵订房订车费用；
24小时内退出，仅退未产生费用；
以上全款费用均为活动全款，非订金。
对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策（以当地政策为准），您可持有相关证件，由领队协助在景区门口做相应退款。
特别说明：如能转让给其他队员，扣除5~50元保险费用，退剩下款项。
因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素而导致取消的活动，双方不承担责任，队员可申请全额退款或更改其他线路。
（PS：切勿迟到，集合时间过20分钟不到者，视为放弃，车子出发，不在等人，预缴费用充公不退。迟到者一分钟罚款10元，上限50大洋。）
【注意事项】
1、活动参与者须为能负责自身行为和独立承担法律责任，男女不限，身体健康、无任何急、慢性病、无不良嗜好四肢健全、体力良好、能吃苦、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康、有相应户外经验的健康人士。活动领队保留选择队员的权利并对选择理由不做出说明。
2、活动参与者必须服从安排，听从指挥，做到团结互助，安全第一。活动参与者不服从领队安排，领队有权劝其退队；自行离队不归的，视为中途退队；擅自行动造成的损失，由活动参与者负主要责任。遇到分歧大家可以商量解决，但决定权在领队。
3、注重环保，不乱扔杂物塑料袋、废旧电池及不可降解的物品一定要带回。
4、活动参与者须按活动的装备要求准备个人装备（需自己携带）。
5、如活动受自然、装备或社会等因素影响，领队有权对活动进程做出合理调整。
6、本活动过程中可能会遇见野生动物，如路上遇到请勿追赶骚扰，如对自身造成伤害或者违反国家法律，由本人承担责任。
7、尊重当地道家风俗及宗教信仰，不得做出损害宗教感情的事情。
8、我们的领队，不是保姆，也不是传统导游，而是一个细心的协调者，快乐的同行者，安全的守护者，积极力量的传播者。如果你喜欢把所有景点吹的天花乱坠的导游，喜欢帮你安排所有细节解决所有问题的保姆，那么我们还是不适合你
9、请将公司和领队的名字、电话及行程安排告诉亲友；万一你的电话没电或者没信号，他们找不到你，会很担心
10、所有人员必须有严格的时间观念，不能迟到，出发时迟到，按每分钟罚款5元计，50元封顶，迟到15分钟以上，车辆出发不再等人，预交费用视为迟到者自动放弃不再退还，所有罚款金额并入全队公共费用收入部分。途中迟到（比如因个人原因的吃饭，购物，游览景点没有按规定时间到）
【免责申明】
1、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力的人，如在活动中发生人身损害后果，活动的发起者和同行者不承担赔偿责任，由被损害人依据法律规定和本声明依法解决，凡报名者均视为接受本声明。
2、参加活动前，必须事先与自己的家属沟通，取得家属的理解和支持，同时知道并同意该免责声明。否则后果有参加者自负。
3、如是自驾车参加活动，一旦发生交通意外，同车搭乘者认可只在该车已投保的保险范围内接受赔偿，不再另行向该车主人或司机索赔。
4、如恶意侵犯他人或其它涉及犯罪行为，则不在此免责范围内，必须承担相应的法律责任。
5、自愿参加本次活动，并完全理解并认同活动计划，服丛团队决定和指挥，凡擅自离队者，责任自负。
6、凡参加活动的队员，必须是身体健康（没有高血压、心脏病、3个月内有没动过大手术），且没有任何不适合参与户外活动的疾病，充分具备参与本次活动的体能要求。
7、该免责声明目的是为活动发起人和同行者再次明确户外活动的风险。免除一些不必要的后果，让户外活动更安全更快乐。
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