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《规定》

大巴团出发前3天（火车团、卧铺车出发前7天）18：00（含）之前申请取消/改期，不收取损失费；

大巴团出发前3天（火车团、卧铺车出发前7天）18：00之后申请取消或因个人原因不能到达，请自行寻找替补，预付款不退，不进行无损改期。

组织方活动无法成行时，应全额退还队员已交费用，并承担已经产生的火车票（限硬卧或硬卧以下）等实际损失费用。不包含任何间接损失、精神损失等。

《方法》

发送短信“取消+日期+人数+活动”至取消，客服办理退款，3-5个工作日预付款原路退回。

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