更多介绍
【取消活动】退款政策
因队员个人原因取消报名的退款政策:
1、活动集合当天或活动开始后如因个人原因不能到达而取消活动,活动预定金将无法退还。
2、相应的线路活动在指定退款日期之前退出的队员预定金全额退款。特殊说明活动除外。指定日期后退出活动,活动预定金将无法退还。
北京周边:出发前5天。
3、收到退出活动后个人退款信息后,我们将会在5天内进行退款,退至队员指定的账号之中,请及时查询。
因俱乐部原因取消活动的退款政策:
在指定的日期内告知队员成行状态,若无法成行,俱乐部全额退还队员已交的活动定金费用,退至队员指定的账号之中,请及时查询。
若俱乐部通知活动成行后,俱乐部临时取消行程,俱乐部承担队员已经产生的机票/火车等实际损失费用。不包含任何间接损失、精神损失等。
【出行提示】
水陆联盟旅行的活动不同于传统旅游线路,对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高,要求体现中华传统美德;
因为水陆联盟旅行多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,在征得客人同意并签署行程更改确认书后,更改活动行程;行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,由队员承担。如果因为不可抗力导致活动取消,活动费用将会在3-5个工作日退还到相应账户;
根据旅游法相关规定,不接受未成年人单独报名参加活动;未满18周岁需由监护人带领,并全程由监护人负责照顾。
水陆联盟旅行给大家投保的高达60万的旅行意外组合险,国内长线活动保险从集合日开始到活动结束日为止;
国内长线活动凡是报名付款后,要退出活动的,按照每个活动内的标准进行扣费。
旅游者未按约定时间到达约定集合地点,视为旅游者解除合同,按出发当日退出活动相关约定处理。
国内长线活动的住宿安排一般为两人一标间(即1人1个床位,行程中表明多人间的除外),如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。如单人报名要求住一个房间的,需致电客服确认是否能安排,单房差自理。如两人报名要求男女一起报名的,如不能同住一间房的,需在报名时备注栏内备注清楚。
为了保证活动顺利进行和活动安全,如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议,离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。
出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
重要提醒:凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。