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出团通知：OP客服人员会提前通过短信/微信发布出团通知，包含领队信息、车牌号、集合地点等（若出发前一天20:00前还未收到通知可联系客服咨询），参团队员请务必准时到达集合点，有事直接联系通知中的领队电话；
单人报名：根据OP大数据分析每期活动都会有约20%的伙伴是独自报名、80%是单身白领，领队也会在旅途中进行陌生人破冰和游戏互动来帮助大家建立户外友谊，所以如果您是首次或单人参加OP的活动，不用担心旅途会孤单，兴许你还能在本次活动中解决了一件终身大事~
退款政策：因队员个人原因无法参团且未能寻找到替补，OP将按如下政策进行退费：
1-2日游：发团前3日（含）及以上退团，退还100%旅行总费。发团前2日-1日退团，退还50%旅行总费。出发当日退团不退任何费用。
3-15日游：发团前7日（含）及以上退团，退还100%旅行总费。发团前6日-4日退团，退还60%旅行总费。发团前3日-1日退团，退还40%旅行总费。出发当日退团不退任何费用。
注：已提前产生的费用不予退还，如代办的机票手续费、签证费、订餐等服务。此特殊费用单独计算，OP对此拥有解释权
队员报名后因不可抗力因素造成团队无法成行时，OP不承担赔偿责任，但会将未发生的旅行费用退还队员。队员报名后因OP组织方因素导致旅行无法继续，OP将对队员采用包括不限于：退还剩余未产生费用、合理补偿、其他线路替代等措施，确保队员权益不受损失
座位顺序：车上座位顺序为集合时先到的先坐（第一排为领队专座，请勿占用），发车及返程都保持原车原座，有老年人、晕车等情况的领队将酌情调整，另根据交通法规定，无论多大婴儿都必须占用一个座位，所以这也是婴儿无法免除车费的原因，还请大家谅解，O(∩_∩)O谢谢
关于保险：OP作为一家有责任心有户外精神的户外团体，会为参加活动的每一个队员购买专业户外保险，保险费用由OP承担免费赠送，为了保障您的权益，伙伴们在报名活动时还请主动将真实证件信息告知客服哦，您的个人信息仅作为购买保险使用且严格保密
活动声明：该声明目的是为活动发起人组织者和同行者再次明确户外活动的风险，提高自律能力和抗风险能力，免除一些不必要的后果，让户外活动更安全更快乐，队员需要知晓本线路为自助性质的户外活动，需充分了解户外运动有一定的危险性和不可预知性，参加者需对自己的行为及后果负完全责任。本次活动全程请每位参与者遵循自助、互助、环保、公平的原则。当由于意外事故、突发气候变化和急性疾病等不可预测因素造成身体损害时，团队的发起者和同行者有义务尽力救助，但如果造成了人身损害后果及其他不可逆转的损害，团队的发起者和同行者不负担任何法律和经济责任，凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力的人，由被损害人依据法律规定和本声明依法解决，凡报名者均视为接受本声明。
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