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服务标准：
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、轮船飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
友情提示：
游轮注意事项：
1. 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区，因安全原因，请勿在房间内吸烟，如在禁止吸烟区吸烟将被处$500/人/次的罚款；
2. 船长晚宴需要正装出席，请最好准备一套正装；
3. 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品，或找船方要晕船药（免费提供）。
保险：
1. 您应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议您在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 普通旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请您购买前咨询相关保险公司：
（1） 您自身带有的慢性疾病；
（2） 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3） 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
1. 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照交回使馆销签，届时领队会向您收取，旅行社非常感谢您的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15个工作日左右；
2. 请注意使馆在销签时会检查您的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试销签，费用自理。请您在回国过关后注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
安全事宜：
1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等人员聚集的地方更是偷窃行为多发地，请您务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不予投保的。
货币兑换及时差：
1. 游轮上通用美金，也可使用国际信用卡：Visa Card、万事达卡Master Card及美国运通卡American Express等。到达后一般使用当地的比索，在船上通用美元，请提前在北京换好外币，我们在阿根廷当地也为您提供美元兑换比索的服务；
2. 冬季阿根廷比中国晚13小时。
风险提示：
1. 鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费：
（1） 出发前90天取消行程者， 每位旅客需付费用为团款之20%；
（2） 出发前90天内取消行程者，每位旅客需付费用为团款之100%；
注：关于拒签的特别约定：如果因拒签造成无法成行，每位旅客需付费用为团款之15%；
2. 各个停靠港口的岸上观光游会根据天气情况有所调整，请以船方最终确认的行程为准；
3. 由于南极游轮旅游的特殊性，岸上观光项目无法安排游轮以外的餐食，游轮靠港后如果下船游览，需返回船上就餐; 另关于游轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》、《旅游须知》及《安全告知证书》；
4. 鉴于南极行程的特殊性（高寒、高风险），处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程，报名参团时请如实告知身体状况，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅游者全部自行承担。
签证须知：
阿根廷旅游签证1098146000000000211
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